Controlador de Painel - Belo Horizonte/ MG

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um(a) Controlador(a) de Painel para controlar, distribuir e acompanhar o andamento dos serviços na oficina, garantindo fluxo contínuo, cumprimento dos padrões da montadora, qualidade da execução e entrega dos veículos dentro do prazo combinado com os clientes.Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!Responsabilidades e atribuiçõesExecutar diariamente os Passos Padrão da Montadora, garantindo a conformidade dos processos, contribuindo para os indicadores de Pós-Vendas e assegurando avaliações positivas da concessionária junto à montadora;Gerenciar o quadro/painel de serviços da oficina, controlando o andamento das Ordens de Serviço (OS), status, prazos, hora de início e tempo padrão x real;Distribuir os serviços entre os técnicos, considerando capacidade técnica, especialidade, complexidade da OS e disponibilidade, assegurando eficiência operacional e cumprimento dos prazos prometidos;Monitorar serviços paralisados, identificar motivos da paralisação, acionar áreas envolvidas (oficina, consultores, peças) e destravar o fluxo para garantir produtividade; Montar a programação diária da oficina, referente ao dia seguinte, com base no agendamento e na capacidade produtiva, garantindo organização e previsibilidade; Acompanhar o horário de início dos reparos, monitorando diariamente os veículos agendados e em atendimento, garantindo o cumprimento dos prazos combinados com o cliente;Garantir o FIR administrando o fluxo de OS no painel, assegurando que os serviços sejam finalizados corretamente e dentro dos padrões de qualidade.Requisitos e qualificaçõesSe você:Possui o ensino médio completo;Possui CNH B Ativa; Possui vivência com distribuição de serviços e controle operacional;Possui noções de mecânica automotiva; Possui conhecimento em sistemas corporativos de OS, painel de serviços e ferramentas de montadora. O #GrupoNewChase é o seu lugar!Será considerado um diferencial se você:Possuir experiência prévia no setor automotivo, preferencialmente em oficinas, controle de produção ou pós-vendas. Informações adicionaisO que oferecemos:Salário compatível com o mercado;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Vale Refeição ou Alimentação;Vale Transporte;Seguro de Vida;WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;Universidade Corporativa;Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;Programa de Atenção à Gestante.