COO / Head of Operations

Remote | Full-time
iGaming / VIP Retention / VR Tech
SE: 6000-8000$

Мы ищем сильного COO / Head of Operations для быстрорастущего стартапа на стыке iGaming, VIP-retention и VR-технологий.

Компания разрабатывает экосистему для работы с VIP-игроками казино, включая VR-устройства, VR-среду и мобильное приложение, направленные на повышение retention, engagement и LTV игроков.

Сейчас команда насчитывает около 20 человек и находится на этапе активного роста. Основная задача роли — превратить стартапный хаос в прозрачную и управляемую операционную систему.

Чем предстоит заниматься:

• Провести аудит бизнеса, процессов и зон ответственности;
• Выстроить операционную структуру компании;
• Внедрить прозрачную систему постановки и контроля задач;
• Организовать регулярные синки, meeting notes и follow-up процессы;
• Сформировать KPI, зоны ответственности и управленческую отчетность;
• Контролировать выполнение задач и соблюдение дедлайнов;
• Работать напрямую с фаундерами над развитием бизнеса и повышением эффективности команд;
• Оптимизировать процессы, подрядчиков и операционные расходы.

Что ожидаем:

• Опыт в iGaming / Gambling / Betting / Casino / Affiliate / Game Provider;
• Опыт на позиции COO, Head of Operations, Operations Manager или Senior Project Manager;
• Опыт построения процессов и операционного управления;
• Понимание работы стартапов и умение действовать в условиях неопределенности;
• Опыт работы с Jira, ClickUp, Notion, Asana или аналогичными инструментами;
• Уверенное владение Excel / Google Sheets;
• Понимание KPI, операционных метрик, unit economics и P&L;
• Сильные лидерские и коммуникативные навыки.

Идеальный кандидат:

• Самостоятельный и проактивный;
• Структурный и ориентированный на результат;
• Умеет принимать решения и брать ответственность;
• Не боится сложных и не до конца выстроенных процессов;
• Способен видеть бизнес целиком и находить точки роста.

CV: @elona_an