Coordenação de E-Commerce

Somos uma empresa de varejo com em lojas físicas em São Paulo, Paraná, Goiás e Distrito Federal.Acreditamos no bom atendimento e valorizamos a diversidade e um ambiente pautado pelo respeito.Buscamos um profissional para atuar na Coordenação do E-commerce e que será responsável por impulsionar a performance do e-commerce, com foco em resultados, experiência do cliente, liderando operações, atendimento ao cliente e integração entre áreas.Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar a operação e o desempenho do e-commerce de ponta a ponta (plataforma, vendas, pedidos, estoque e logística).Atuar de forma estratégica entre e-commerce, lojas físicas e marketplaces.Analisar funil de vendas e jornada do consumidor, identificando pontos de melhoria e oportunidades de crescimento.Gerenciar campanhas e performance digital em parceria com marketing e agências.Garantir qualidade e eficiência nas integrações com marketplaces, ERP e gerenciamento de pedidos.Gerir equipe operacional do e-commerce e parceiros (cadastro, conteúdo, atendimento ao cliente, logística).Requisitos e qualificações· Ensino superior completo em Administração, Marketing ou áreas correlatas.· Experiência prévia em gestão de e-commerce (mínimo de 2 anos), preferencialmente em varejo e atendimento ao cliente.· Vivência em liderança e gestão de equipes.· Experiência com plataformas de e-commerce e marketplaces, especialmente VTEX.Informações adicionaisModelo de trabalho: Presencial, de segunda a sábadoHorário: 10h às 18h20Assistência médicaVale refeição