Coordenador(a) de Televendas

Contamos com um time que trabalha com disciplina, determinação e humildade e que reconhece seu papel como agente de transformação para gerar as mudanças que o mundo precisa, movidos pelo propósito de alimentar o mundo com o que há de melhor.Conheça mais sobre a Friboi:Líder no segmento bovino 🥩, a Friboi atende mais de 150 países 🌐 e possui mais de 39 mil colaboradores 👨‍🏭 que garantem a qualidade de seus produtos.Algumas curiosidades sobre a Friboi:Reconhecimento Global: A Friboi é reconhecida mundialmente pela qualidade de suas carnes, sendo uma escolha preferida tanto em lares quanto em restaurantes de alto padrão.Inovação no Segmento: A Friboi está sempre à frente em inovações, lançando produtos que atendem às necessidades e preferências dos consumidores modernos, como carnes prontas para o consumo e cortes especiais.Práticas Sustentáveis: A Friboi adota práticas sustentáveis em sua cadeia produtiva, desde a fazenda até a mesa do consumidor, garantindo um impacto positivo no meio ambiente e na sociedade.Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma história de sucesso e inovação na JBS!Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar, acompanhar e desenvolver a equipe de televendas;Definir metas individuais e coletivas, monitorando indicadores de desempenho (KPIs);Elaborar estratégias para aumento da produtividade e conversão de vendas; Realizar treinamentos, feedbacks e avaliações de desempenho; Acompanhar funis de vendas e oportunidades comerciais;Garantir a qualidade do atendimento e o cumprimento dos processos internos; Analisar relatórios gerenciais e propor ações corretivas e de melhoria;Distribuição de leads e carteira de clientes; Monitorar o uso de CRM e demais ferramentas comerciais. Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas; Experiência prévia em coordenação ou supervisão de equipes de televendas/call center; Conhecimento em técnicas de vendas, negociação e gestão de pessoas; Experiência com CRM e análise de indicadores comerciais; Domínio do pacote Office, especialmente Excel; Boa comunicação, liderança e capacidade de tomada de decisão. DiferenciaisPós - Graduação em Gestão Comercial, Gestão de Pessoas ou áreas afins; Experiência em operações de vendas B2B e/ou B2C; Conhecimento em ferramentas de BI e analise de dados.HabilidadesLiderança e desenvolvimento de equipes; Orientação para resultados;Capacidade analítica;Organização e planejamento; Proatividade;Foco no cliente.Informações adicionais🍽 Vale-Refeição e Vale-Alimentação ❤ Sempre Cuida (Clínica Digital) - Plataforma de Teleatendimento em Saúde para cuidar do seu bem-estar, incluindo saúde mental, física, nutricional, entre outras. ★ Bônus - Participação nos resultados pelo atingimento das metas🏋 Wellhub (antigo Gympass) ou Total Pass - Convênio de academias para promover sua saúde e bem-estar físico. 🏥 Assistência Médica/Odontológica e Seguro de Vida - Opcionais e por modelo de parcerias, garantindo cuidados com sua saúde. 🏷 Descontos e promoções exclusivas para os colaboradores - Vantagens exclusivas para a compra de produtos e serviços.