Coordenador Administrativo e de Faturamento

Garantir a integração eficiente entre os processos de atendimento e faturamento da unidade, promovendo um serviço ágil e de alta qualidade para o cliente. Ao mesmo tempo, você será responsável por manter a precisão das informações e a correta cobrança dos serviços prestados, assegurando o cumprimento de prazos em total conformidade com as normas internas, convênios e legislação vigente. Dimensões: Acompanhar indicadores de desempenho da equipe, como volume de atendimentos, tempo médio de atendimento e nível de satisfação do cliente, garantindo eficiência operacional e qualidade no serviço prestado. Acompanhar e garantir a correta execução do faturamento dos serviços prestados, contribuindo para o atingimento das metas de receita e para a sustentabilidade financeira da unidade.Responsabilidades e atribuiçõesGestão de Equipe: Coordenar, orientar e acompanhar a equipe de atendimento presencial (agendamento, autorizações e recepção), além de desenvolver os colaboradores por meio de treinamentos e avaliações de desempenho. Gestão do Faturamento: Coordenar os processos de faturamento da unidade, assegurando a análise, conferência e consistência das informações, contratos, convênios e tabelas vigentes para garantir a cobrança correta. Eficiência Operacional: Garantir o cumprimento de prazos e fluxos ágeis nos processos de atendimento, autorização e faturamento. Indicadores e Relatórios: Monitorar indicadores de desempenho (volume de atendimentos, tempo médio, satisfação do cliente) e elaborar relatórios de faturamento, produtividade e qualidade. Solução de Problemas: Atuar diretamente na resolução de demandas complexas de clientes, parceiros e convênios, propondo melhorias que aumentem a eficiência e a receita da unidade. Compliance: Assegurar o cumprimento de procedimentos internos, normas institucionais e exigências legais aplicáveis.Requisitos e qualificaçõesObrigatórios:Escolaridade: Ensino Superior Completo (preferencialmente na área de exatas). Experiência: De 5 a 6 anos de experiência na área. Vivência Setorial: Experiência com rotinas de atendimento hospitalar ou ambulatorial. Conhecimentos Técnicos: Domínio do sistema MV e sólido conhecimento em faturamento de saúde. Desejáveis:Pós-graduação concluída.Formação superior completa e pós-graduação em área administrativa, financeira, gestão hospitalar e correlatasInformações adicionaisO que você terá por aqui:🩺 Saúde e Bem-EstarAssistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.🍎 Alimentação e RefeiçãoCartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.💰 Proteção e FuturoPrevidência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.🚗 Mobilidade e TrajetoVale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.🎈 Qualidade de Vida e ParceriasDay Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.