Coordenador de E-commerce Temporário - PJ

A Score Group é uma agência focada em construir estratégias de marca e experiências que conectam criatividade, execução e resultado no ponto de venda. Atuamos com projetos de Shopper Marketing, Trade e Brand Experience, desenhando jornadas que colocam o consumidor no centro e transformam o PDV em um espaço de decisão e experiência.Aqui, valorizamos profissionais curiosos, questionadores e com repertório estratégico — pessoas que provoquem novas ideias e saibam traduzir estratégia em entrega real.Responsabilidades e atribuiçõesGestão de Operação e Tecnologia: Coordenar o funcionamento do ecossistema digital (site, app e marketplaces), administrando a plataforma (VTEX, Shopify, Magento, etc.) e garantindo a integração fluida com ERP, meios de pagamento e logística. Monitorar a jornada de compra (UX) para assegurar a melhor experiência ao cliente.Performance e Growth: Acompanhar e analisar KPIs fundamentais (Taxa de Conversão, Ticket Médio, CAC, ROI e Abandono de Carrinho) através de Google Analytics, CRM e BI, desenvolvendo estratégias para alavancar as vendas.Marketing Digital e CRM: Coordenar ações de mídia paga (Google e Meta Ads), planejar campanhas sazonais e gerenciar réguas de relacionamento, e-mail marketing e automações de CRM.Gestão de Produto e Conteúdo: Supervisionar o cadastro, SEO, precificação e estoque dos produtos, além de planejar vitrines e categorias estratégicas.Logística e Pós-venda: Monitorar a performance logística (prazos, trocas e devoluções) e atuar em conjunto com o SAC para otimizar o atendimento ao cliente.Gestão Financeira e Estratégica: Controlar o budget de mídia, faturamento e margens. Identificar oportunidades de expansão em novos canais e testar novas tecnologias e tendências de mercado.Liderança de Pessoas e Parceiros: Gerir o time interno e coordenar a entrega de agências e fornecedores externos, garantindo o cumprimento de metas.Requisitos e qualificaçõesExperiência na área de e-commerce, área operacional em varejo ou conhecimento logístico;Graduação concluída em ITNESS será um diferencial.Informações adicionais