Coordenador(a) de Performance Operações

A história do KFC começou em 1930, quando o Coronel Sanders criou a receita secreta que daria origem ao frango mais saboroso do mundo. Em 1952, a primeira franquia foi inaugurada nos Estados Unidos, marcando o início de uma trajetória que transformou o KFC em um dos maiores ícones do fast food global, com mais de 5 mil lojas em 120 países e 14 milhões de clientes atendidos diariamente. No Brasil, o KFC já conta com mais de 230 lojas espalhadas por diversas regiões, conquistando o paladar dos brasileiros e se consolidando como uma das marcas favoritas no segmento. Mesmo com toda essa expansão, seguimos fiéis à nossa essência: servir o melhor frango frito, com qualidade, sabor e tradição.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar como responsável pela governança do Book de Metas da Diretoria de Operações, garantindo atualização contínua, consistência dos dados e alinhamento dos indicadores estratégicos.Monitorar e analisar os principais indicadores de performance operacional da companhia, assegurando a confiabilidade das informações e suporte à evolução dos resultados.Desenvolver análises estratégicas de performance que apoiem a tomada de decisão das lideranças de campo e corporativas.Estruturar, evoluir e manter dashboards e relatórios gerenciais, promovendo visibilidade, padronização e democratização dos dados.Implementar e gerenciar sistemas de alertas e monitoramento de indicadores críticos, atuando de forma preventiva na identificação de riscos e oportunidades.Liderar a governança de projetos da área, acompanhando cronogramas, entregas, responsáveis e impactos dos resultados.Conduzir iniciativas de automação e otimização de processos, aumentando eficiência, produtividade e confiabilidade das informações.Realizar consolidação, tratamento e análise de dados provenientes de múltiplas fontes, garantindo qualidade, consistência e governança das bases.Apoiar o time de Operações de Campo na interpretação de indicadores e na construção de planos de ação para melhoria de performance.Produzir estudos, apresentações executivas e materiais estratégicos para fóruns de liderança, traduzindo dados em insights acionáveis.Atuar como parceiro(a) estratégico(a) das áreas operacionais, transformando dados em recomendações que impulsionem a melhoria contínua do negócio.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Engenharia, Administração, Economia, Estatística, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Conhecimento avançado em Power BI.Conhecimento em Python para análise de dados e automação de processos.Domínio avançado de Excel.Conhecimento em PowerPoint para construção de apresentações executivas.Experiência com manipulação, tratamento e modelagem de bases de dados.Experiência na construção de indicadores, dashboards e relatórios gerenciais.Conhecimento em automações e otimização de processos.DiferenciaisConhecimento em finanças e indicadores financeiros.Familiaridade com demonstrações de resultados (P&L).Experiência em empresas de varejo, franquias, food service ou operações multiunidades.Conhecimento em gestão de projetos e metodologias de melhoria contínua.Informações adicionaisBenefíciosVale RefeiçãoVale TransporteAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaConvênio FarmáciaTotalPassParticipação nos Lucros e Resultados (PLR)Estacionamento com coparticipaçãoModelo de trabalho: Híbrido