COORDENADOR DE PROCESSOS
Descrição da vaga:
Esta vaga também é inclusiva para PCDs.
Responsável por liderar equipes, acompanhar indicadores operacionais, desenvolver soluções inovadoras, apoiar treinamentos e garantir a execução de projetos voltados à produtividade, qualidade, segurança e redução de custos.
Requisitos
Formação Acadêmica:
Ensino Superior completo em:
- Engenharia, Administração, logística ou Gestão de Processos;
Experiência Profissional:
-Experiência mínima de 3 a 5 anos em:
-Gestão de processos operacionais;
-Melhoria contínua;
-Mapeamento e padronização de processos;
-Gestão de indicadores (KPIs);
-Interface com áreas operacionais e corporativas.
Desejável experiência prévia em:
-Liderança de equipes;
-Implantação de projetos;
-Transformação operacional;
-Gestão de mudanças.
Conhecimentos Técnicos em:
-Fluxogramas e desenho de processos (Visio e AutoCad);
-Metodologias Lean; PDCA; Kaizen; 5W2H;
-Análise de causa raiz;
-Gestão de SLA e KPIs;
-Excel avançado;
-Power Point avançado;
-Power BI (desejável);
-Elaboração de proposta comercial.
Competências Comportamentais:
-Capacidade analítica;
-Perfil estruturado e organizado;
-Comunicação clara e objetiva;
-Gestão de conflitos;
-Senso de prioridade;
-Visão sistêmica;
-Capacidade de tomada de decisão;
-Liderança e influência.
Diferenciais:
-Certificações Lean Six Sigma;
-Experiência em operações logísticas;
-Conhecimento em automação de processos;
-Vivência em ambientes de alta volumetria;
-Inglês intermediário/avançado.
Responsabilidades
Dentre as suas principais responsabilidades, você irá encontrar:
1. Cálculo de Produtividade (cronoanálise)
2. Estudo de fluxo operacional visando otimização de movimentação ou ganho de produtividade
3. Simplificar e Padronizar as atividades desenvolvidas na operação;
4. Estudo técnico voltado a revisão de recursos de operações já existentes visando ganho de performance (mão de obra, equipamentos ou adequações voltadas ao processo produtivo)
5. Revisão de layout físico (armazenagem, stage, administrativa e áreas suporte)
6. Participação em atividades de Start-up (suporte técnico e gestão de atividades de implementação)
7. Revisão de Curva ABC
8. Composição de custos voltados as adequações listadas acima
9. Elaboração de proposta técnica e validação com o gestor da operação ou solicitante 10. Respeitar os conceitos e regulamentos de segurança (HSE);
11. Garantir o cumprimento dos indicadores DHL e do cliente;
12. Garantir o cumprimento dos Programas Corporativos da DHL;
13. Ministrar treinamentos operacionais;
14. Garantir o cumprimento dos objetivos da Avaliação de Performance.
15. Coordenar, desenvolver e executar atividades de melhoria contínua, planejamento e gestão de projetos, análise e levantamento de dados;
16. Liderar a equipe de projetos, motivando o time de forma rotineira e com feedbacks constantes;
17. Distribuir e gerenciar as tarefas entre todo o time de projetos;
18. Receber, analisar e complementar propostas e ideias vindas da Operação, áreas de apoio, Gerência e Direção, no que diz respeito a projetos de melhoria contínua;
19. Analisar os resultados operacionais de forma a propor sugestões de melhoria de processos e a viabilidade de novos projetos;
20. Trabalhar com organização definindo o grupo de trabalho, recursos, responsabilidades e atribuições;
21. Planejar atividades, eventos, prazos, junto com as áreas funcionais;
22. Coordenar e apoiar visando cumprimento das metas estabelecidas, para que elas sejam alcançadas;
23. Aplicar e multiplicar os conhecimentos e ferramentas de projetos (conceitos / formulários / DePICT / Desenho Funcional) aos Supervisores Funcionais;
24. Propor e ajudar a desenvolver treinamentos em todos os departamentos do site;
25. Ajudar no controle e preenchimento de documentações pertinentes ao departamento;
26. Dar suporte técnico às áreas de Apoio;
27. Prover soluções inovadoras, consistentes e estruturadas, buscando a redução de custos, incremento de produtividade, qualidade e segurança à operação.
Sobre a DHL
A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito. Clique aqui para saber mais!