Coordonnateur ou Coordonnatrice, Programme de vente au détail
La Boutique du Parlement est un environnement de vente au détail dynamique et prestigieux qui sert les parlementaires, les hauts dirigeants et un large éventail de visiteurs 7 jours sur 7, presque toute l'année, qui réalise un volume important de ventes aux parlementaires et aux visiteurs de partout au pays et à travers le monde.
Les services du coordonnateur ou de la coordonnatrice est requis pour planifier, coordonner et surveiller les activités de la Boutique. La personne titulaire du poste, qui relèvera au Gestionnaire du Programme de vente au détail, assurera le bon fonctionnement des opérations de la Boutique avec un emphase sur la gestion des achats et des inventaires.
Les tâches essentielles comprennent entre autres :
- Organiser les efforts d’achat, ce qui comprend entre autres l’analyse de de l’offre, le suivi des suggestions faites par les clients, les demandes de soumission, la préparation de bons de commandes, l’optimisation des efforts de renflouement, ainsi que la recherche de nouveaux fournisseurs et les recommandations pour le développement de nouveaux produits..
- Organiser les efforts de gestion des stocks, ce qui comprend entre autres les opérations de réception, le contrôle de la qualité, l’organisation et la sécurité des entrepôts, le transfert de marchandise, les inventaires physiques, l’ajustement des écarts d’inventaire, la vérification du système d’inventaire en ligne, le traitement de factures, ainsi que la préparation rapports périodiques.
- Optimiser l'utilisation et l’amélioration de la plateforme de gestion / vente en personne et en ligne, en plus des autres solutions de travail supportent les opérations de la Boutique.
- Soutenir et assister aux efforts de contrôles financiers, de mise en valeur des produits, en plus de collaborer au recrutement, la formation et la supervision de l’équipe composée d’étudiants et étudiantes.
- Participer activement à l’élaboration et à la mise en œuvre des stratégies de service à la clientèle et à la supervision efficace de l’équipe.
Éducation :
Un diplôme d’études postsecondaires dans un domaine lié aux fonctions du poste OU une combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience.
Expérience :
- Une expérience de la supervision dans un environnement de service à la clientèle ou de vente au détail.
- Une expérience de la préparation de rapports financiers ou d’analyse d’inventaire.
- Une expérience de l’établissement et du maintien de relations solides avec divers intervenants.
Connaissances :
- Connaissance des pratiques de gestion et d'exploitation relatives aux opérations quotidiennes d’une boutique (vente au détail).
- Connaissance des procédures de gestion des stocks pour les achats, les décomptes de l’inventaire physique, la gestion des écarts et l’organisation des données conformément aux pratiques de l’industrie de vente au détail.
- Connaissance des pratiques de gestion des ressources humaines en matière de recrutement, processus de sélection, formation, planification des horaires, gestion du budget, organisation du travail, évaluation du rendement pour une équipe en vente au détail.
- Connaissance des pratiques de service à la clientèle et de résolution de problèmes
Compétences :
- Faculté d’adaptation
- Orientation client
- Engagement envers la diversité
- Modèle d’intégrité
- Souci du détail
- Travail d’équipe
- Capacité techniques et fonctionnelles
- Esprit d’initiative
- Communication
- Activités de la Boutique
Qualifications constituant un atout :
- Expérience d'utilisation d’un système de point de vente automatisé et d'autres logiciels de gestion (inventaires, rapports, etc).
- Connaissance des politiques, procédures et lignes directrices en matière d’achats (source unique, compétitif, appels d’offre) et de gestion financière.
- Connaissance des pratiques de développement de produits en fonction des habitudes de consommation, d’un mandat spécifique, des visuels approuvés et des tendances du marché.
Conditions d’emploi :
- Évaluation de langue seconde (poste bilingue – dotation impérative) : CBC/CBC.
- Vérification de sécurité préalable à l’emploi.
Test d’autoévaluation en langue seconde :
Afin de vous aider à décider si vous devriez postuler pour des emplois bilingues, avant de soumettre votre demande, vous pouvez effectuer un test d’autoévaluation facultatif vous permettant d’évaluer vos aptitudes à la rédaction et à la compréhension de l’écrit dans votre seconde langue officielle.
Essayez les tests d’autoévaluation pour la compréhension de l’écrit et l’expression écrite avant de passer les tests officiels. Visitez : https://www.canada.ca/fr/commission-fonction-publique/services/evaluation-langue-seconde/tests-autoevaluation.html
Renseignements sur les exigences linguistiques
Veuillez joindre une lettre de motivation à votre candidature qui démontre comment vous rencontrez les exigences relatives aux études et à l’expériences du poste. Les candidatures non accompagnées d'une lettre de motivation pourraient ne pas être prises en considération. Veuillez combiner votre lettre de motivation et votre CV en un seul document ou joindre votre lettre de motivation à la deuxième page du formulaire de candidature.
La Bibliothèque du Parlement invite toutes les personnes à postuler et encourage les Autochtones, les personnes racialisées, les membres de la communauté 2ELGBTQIA+ et les personnes en situation de handicap à présenter leur candidature à ce poste.
Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif en offrant un processus de dotation sans obstacles. Si vous avez une demande de mesure d’adaptation ou besoin de matériel dans un format accessible, veuillez nous contacter à LOPCareers-CarrieresBDP@parl.gc.ca.
Les exigences relatives aux études et à l’expérience seront prises en compte à la première étape du processus de sélection pour déterminer qui participera à l’étape suivante.
Le processus de sélection peut comprendre une évaluation de langue seconde, un examen d’aptitude écrit et une entrevue. L’entrevue comprendra des questions portant sur les comportements, les situations et les connaissances. Les personnes participant au processus de sélection devront réussir chaque étape avant de pouvoir passer à l’étape suivante.
La candidature des personnes qui se qualifieront dans le cadre du présent processus pourra être examinée dans le but de pourvoir des postes à durée déterminée ou indéterminée exigeant des connaissances ou des compétences comparables à la Bibliothèque du Parlement.
Des références satisfaisantes et une preuve de scolarité sont des conditions essentielles de la nomination à ce poste.
Les frais de déplacement et de réinstallation sont à la charge des personnes participant au processus de sélection.
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