[Craver] 서비스 기획자(해외 B2B 뷰티 유통 플랫폼)

About

크레이버는 빠르게 성장하고 있는 뷰티 애그리게이터로 스킨케어 브랜드 ‘SKIN1004’와, 글로벌 뷰티 커머스 플랫폼 'UMMA'를 운영하며 K뷰티 생태계 내 다양한 고객들과의 접점을 넓히고 있습니다.

SKIN1004는 Shopee 6개월 연속 K-뷰티 랭킹 1위, YesStyle 스킨케어 부문 1위, StyleKorean 선케어 부문 1위, Stylevana 스킨케어 부문 1위를 기록하며 글로벌 시장에서 K-뷰티 대표 브랜드로 자리잡았으며, 2024년 12월에는 올리브영 온라인 마스크팩 카테고리 1위, 전체 카테고리 1위를 차지하며 국내에서도 빠르게 영향력을 확대하고 있습니다.

B2B K-뷰티 수출 허브 플랫폼 ‘UMMA(우마)’는 전 세계 190개국 이상의 글로벌 바이어 네트워크를 기반으로 180개 이상 브랜드의 글로벌 유통을 책임지고 있습니다.

2025년 매출은 6,600억 원으로 작년 전체 매출 3,034억 원 대비 2배 이상 뛰어넘었으며, 2026년에도 고속 성장을 이어나갈 예정입니다.

K-뷰티를 전 세계에 알리고 있는 크레이버와 함께 글로벌 무대에서 도약할 인재를 찾고 있습니다.

Responsibilities

•글로벌 B2B 화장품 플랫폼 서비스 기획 및 정책 설계
•Admin/Back Office 화면 기획 및 운영자 업무 프로세스 개선
•유관 부서 요구 사항 정리 및 우선순위 조율
•서비스 핵심 지표 (KPI)를 모니터링하고, 이슈 발생 시 원인을 분석하여 서비스 개선
•유저 중심의 주요 정책(예: 유저 등급) 재정의 및 관리
•데이터 지표를 기반으로 리텐션 개선 등을 위한 마케팅/CRM 전략 수립

Requirements

•3년 이상의 서비스 기획 또는 프로덕트 기획 경력 보유자
•플랫폼 UX 설계 및 QA 진행 경험자
•유관 부서와 원활하게 협업 할 수 있는 커뮤니케이션 역량 보유자
•상품/주문/결제/배송/정산 등 커머스 백오피스 프로세스에 대한 이해도 보유자
•요구 사항 정의서, 화면 설계서, 정책 문서 작성 역량 보유자
•비즈니스 영어 가능자

Preferred

•화장품 / 뷰티 / 글로벌 커머스 관련 서비스 기획 경험 보유자
•B2B 커머스 또는 도매 / 수출입 플랫폼 경험자
•데이터 중심으로 인사이트를 도출하고 문제를 해결하는 경험 보유자
•마케팅 기본 지식을 바탕으로 커머스 전환 퍼널, 리텐션, 재구매 등
•성장 지표를 이해하고 서비스 개선 과제로 연결할 수 있으신 분

Benefits

• 시차 출퇴근제
사람은 다 다른데 어떻게 똑같이 출근해요? 오전 8-10시 출근 / 오후 5-7시 퇴근 시차 출퇴근제

• 사내근로복지기금
복지포인트를 통해 개개인의 필요에 맞는 맞춤형 복지 혜택을 지원해요

• 월 1회 전사 휴무
효율적인 업무 문화 정착을 위한, 월 1회 전사 휴무

• 보상
열심히 일한 당신에게! 반기별 성과급, 명절 상여 복지 포인트 지급

• 시간 단위 연차
은행 업무 때문에 반차 쓰기는 아깝죠? 시간 단위로 연차 사용 가능

• 기념일 연차 지원
생일/졸업식/결혼기념일/배우자 생일 등 특별한 날을 만끽하세요!

• 건강 검진
건강이 최고의 재산이에요. 30만원 상당의 종합건강검진 지원

• 조식 및 간식 제공
아침에 출근하기 바쁘고 챙겨먹기 힘들죠? 든든한 조식과 무제한 스낵바, 건강기능식품 제공

• 계열사 제품 할인
좋은 제품은 좋은 가격에!
(스킨1004, 조선미녀, 티르티르, 아이유닉, 하우스오브허, 스킨푸드, 닥터나인틴 제품 임직원 할인 적용)

• 신제품 배부
우리 손으로 만든 신제품, 가장 먼저 경험해보아요

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