Customer Service Operator
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Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.
Job Description:
Principali responsabilità
- Gestione degli ordini e delle richieste cliente tramite portali e sistemi aziendali
- Interfaccia diretta con clienti B2B per aggiornamenti e gestione delle richieste
- Coordinamento con ufficio traffico e team operativo per verificare fattibilità e stato delle spedizioni
- Gestione delle problematiche e monitoraggio dell’ordine fino alla consegna
- Supporto e collaborazione costante con il team Customer Service
Qualifiche ed esperienza
- Esperienza in Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti o logistica
- Inglese livello B2 per interfacciarsi con il team internazionale
- Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione di contesti dinamici
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Pronto a fare la differenza nell’esperienza cliente di UPS?
Sede di lavoro: Nogarole Rocca
Sede di lavoro: Nogarole Rocca
Tipo di contratto: determinato della durata di un anno
Fascia retributiva associata alla posizione : 23-25k.
Orari di lavoro : full time, 40 ore a settimana dal lunedì al venerdì.
UPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni.
Employee Type:
UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.