DESENVOLVEDOR FULL STACK SR - ServiceNow (Sustentação)

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!#LI-NP1#LI-REMOTEResponsabilidades e atribuiçõesEstamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) Full Stack SR com sólida experiência em ServiceNow para atuar em atividades de sustentação, suporte avançado e evolução contínua da plataforma.Se você possui perfil analítico, experiência na resolução de incidentes complexos e gosta de atuar em ambientes críticos, essa oportunidade pode ser para você!Responsabilidades:Atuar no atendimento e resolução de incidentes da plataforma ServiceNow;Realizar troubleshooting, investigação e análise de erros;Administrar usuários, grupos, perfis e roles;Garantir a performance, escalabilidade e segurança dos ambientes;Identificar oportunidades de melhoria e otimização dos processos existentes;Apoiar a sustentação e estabilidade das aplicações e módulos da plataforma.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completoExperiência com ServiceNow;Conhecimento em ITSM;Conhecimento em IRM;Conhecimento em OTSM;Experiência com App Engine;Conhecimento em ITAM e ITOM;Vivência com administração e sustentação de ambientes corporativos.Atuação no modelo HomeOffice.Informações adicionais🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;🗣 Mentoring;💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência médica;🦷 Assistência odontológica;💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para pets.