Desenvolvedor Salesforce - Remoto

Buscamos um Analista Salesforce apaixonado por tecnologia e saúde para fortalecer nosso time.Você será peça-chave na missão de conectar pessoas e serviços de saúde, otimizando processos e construindo soluções inovadoras dentro do Salesforce focado em fornecer uma experiência que encante nossos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesAdministração da plataforma Salesforce: Gerenciar usuários, perfis, permissões e funções.Criação de fluxos e automações: Desenvolver fluxos de trabalho, processos de aprovação e automações.Configuração e customização: Configurar e customizar objetos, campos, layouts de página e aplicativos de acordo com as necessidades das áreas de negócio.Suporte aos usuários: Fornecer suporte técnico e funcional aos usuários da plataforma, solucionando dúvidas e problemas.Documentação: Documentar processos, configurações e fluxos de trabalho.Identificar e propor melhorias: Analisar os processos atuais e propor melhorias para otimizar o uso e o impacto da Salesforce.Requisitos e qualificaçõesPerfil Trailhead: Rank mínimo de Ranger com trilhas concluídas e histórico ativo de aprendizado na plataforma.Domínio de Flows: Experiência na criação e manutenção de Flows.Administração de Service Cloud Core: Configuração de Objetos, Usuários, Macros, Quick Text, Knowledge e ferramentas de messagingOmni-Channel: Configuração completa de roteamento de atendimentos por Queues e Skills, além de gestão de capacidades e Omni-Channel Supervisor.Einstein Bots: Capacidade de criar, testar e evoluir Bots de atendimento automatizados (diálogos, intenções, tratamento de variáveis) com transbordo inteligente para o atendente humano via Omni-Channel.Segurança e Acessos: Domínio na configuração de Perfis, Permission Sets, regras de compartilhamento (Sharing Rules) e papéis.Perfil Analítico: Raciocínio lógico estruturado (pensamento de desenvolvedor aplicado ao ambiente declarativo).Informações adicionais💰 Benefícios Para Os BeepersPara sua saúde e de seus dependentes – Plano de Saúde e Odontológico | Sulamérica;Benefício Farmácia: até 40% de desconto em medicamentos;Pacote de alimentação: VA/VR/Lanche todos os dias/Estações para um pit stop durante o dia;Pensando na sua saúde física e mental: GymPass / Total Pass /Seguro de Vida;Para seu desenvolvimento: descontos em instituições de ensino parceiras e uma universidade corporativa atenta;Auxilio Home Office