[DRIMAGE] 게임 운영 서비스

About

회사 소개
2022년 ​4월 ​설립된 ​드림에이지(DRIMAGE)는 팬덤 ​비즈니스를 중심으로 한 하이브의 ​신성장 ​전략인 ‘하이브 ​2.0’의 테크 기반 ​신사업을 전담하고 ​있습니다. ​다양한 상호작용을 ​통해 ​다채로운 ​감정과 이야기를 경험하고, ​각자가 ​꿈꿔온 세계와 마주할 ​수 ​있는 ​인터랙티브 미디어 게임 ​개발을 지향합니다. ​드림에이지는 ​이를 바탕으로 ​퍼블리싱 포트폴리오를 ​확장하는 ​동시에, 상호작용 중심의 ​자체 IP ​개발 역량을 강화해, ‘꿈꾸는 게임 경험’을 실현하는 글로벌 게임사로의 도약을 목표로 하고 있습니다.

직무 Summary
국내외 유저들에게 최상의 게임 경험을 제공하기 위해 라이브 서비스의 기틀을 설계하고 게임 운영 업무 효율을 극대화합니다.
단순한 운영 업무를 넘어, 서비스 구조를 최적화하고 고도화하여 국내외 서비스의 안정성과 차별화된 게임 운영 가치를 책임집니다.

Responsibilities

[주요 업무책임]
• 게임 서비스 운영 체계 설계 및 프로세스 최적화
• 운영툴 및 백오피스 기획
• 데이터 분석 및 운영 전략 수립
• 유관 부서 및 협력사 커뮤니케이션
• 라이브 이슈 대응
• 커뮤니티 관리
• CM 이벤트 및 콘텐츠 기획 제작
• VOC 관리 및 분석
• 서비스 정책 수립 및 관리
• CS 관리 및 대응
• 이상탐지 및 비정상 이용자 대응 등

Requirements

[필수 자격요건]
• 학력 무관
• 깊은 게임 플레이 이해도를 보유하신 분
• 라이브 게임 서비스 경력 3년 이상 ~ 7년 이하
• 포트폴리오, 경력기술서 제출 필수

Preferred

[선호 자격요건]
• 게임 산업과 유저에 대한 뜨거운 열정으로 성장을 갈구하시는 분
• 높은 기준을 가지고 더 나은 서비스를 위해 끊임없이 개선하시는 분
• PC, 모바일, 콘솔 등 다양한 게임 플랫폼에 대한 이해도가 높으신 분
• 글로벌 게임 운영 서비스 경험 보유하신 분
• 디지털 콘텐츠(이미지/영상) 제작 및 AI 활용 능력을 보유하신 분

[필요역량]
• 게임 론칭 및 라이브 서비스 업무에 대한 이해
• 담당 업무에 대한 책임감과 추진력
• 문제의 원인을 정확히 파악하고 해결할 수 있는 분석 능력
• 유연하고 능동적인 커뮤니케이션과 협업 스킬

Benefits

하이브는 구성원들이 뛰어난 동료들과 함께 최고의 퍼포먼스를 낼 수 있도록 다양한 복리후생 프로그램을 제공하며, 더 좋은 근무환경을 만들기 위해 지속적으로 연구하고 있습니다.

• 자율 출퇴근 근무제와 연차휴가제에 기반한 자율적인 업무 시간 관리
• 자유로운 의견 교환과 상호 신뢰에 근거한 수평적 커뮤니케이션 (직급 없이 모든 구성원이 "님" 호칭과 존댓말 사용)
• 일에 몰입할 수 있는 사무 공간 및 직무별 최적화된 장비와 소프트웨어 제공
• 창의력이 샘솟는 다양한 컨셉의 휴게공간
• 구성원의 신체적 심리적 건강을 책임지는 피트니스센터와 심리 상담 서비스 운영
• 음료 제공 등을 활용한 중석식비 보조
• 구성원의 라이프 스타일에 따라 자율적으로 활용할 수 있는 복지포인트 지급
• 새로운 가족의 탄생을 축하하는 출산휴가/육아휴직 지원
• 건강하고 행복한 삶을 위한 종합검진(연 1회)과 실손보험 지원
* 국가별/법인별 복리후생은 차이가 있을 수 있으며, 세부 사항은 입사 시 상세 안내