Engenheiro de IA / GenAI SR (Google Cloud)

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação? 💡 No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis. Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital. Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto. 👉 Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco!Responsabilidades e atribuiçõesAtuar na evolução das soluções de IA aplicadas à Central de Atendimento;Desenvolver e sustentar pipelines de processamento de dados conversacionais (voz e texto);Trabalhar com modelos de IA generativa e inteligência conversacional;Apoiar desenho técnico e evolução da arquitetura em ambiente Google Cloud;Estruturar integrações, automações e serviços de IA escaláveis;Apoiar análises e geração de insights sobre interações de clientes;Trabalhar próximo das áreas de negócio para acelerar entregas e validações rápidas;Participar da construção de POCs e evolução contínua da solução atual.Requisitos e qualificaçõesForte experiência em Google Cloud Platform (GCP);Vertex AI;BigQuery;Cloud Functions;APIs e integrações;Ambientes distribuídos em cloud;Experiência com IA Generativa / LLMs;Conhecimento em arquitetura de soluções de IA;Experiência com processamento de linguagem natural (NLP);Perfil hands-on e com autonomia técnica;Experiência com ambientes de alta volumetria de dados/interações;Experiência com Gemini (Google);Vivência com soluções conversacionais;Experiência em Contact Center / Atendimento / CX;Conhecimento em transcrição de áudio e análise de sentimento;Experiência com engenharia de prompts e orquestração de modelos;Vivência em ambientes enterprise e integrações complexas.Informações adicionais