Especialista de Pesquisa e Inteligência de Mercado

Sobre o Porto BankO Porto Bank é parte do ecossistema Porto e tem como missão oferecer soluções financeiras inteligentes, conectadas e acessíveis. Nossa área de Pesquisa e Inteligência de Mercado transforma a voz do cliente em inteligência estratégica, apoiando decisões que reduzem riscos e impulsionam o crescimento de produtos que impactam milhões de clientes em todo o Brasil.Estamos em busca de um(a) Especialista de Pesquisa e Inteligência de Mercado para atuar como referência técnica em um time de alta performance e grande visibilidade estratégica.Sobre o Nosso DesafioBuscamos um profissional com mentalidade consultiva e domínio metodológico para ser o guardião dos insights sobre o consumidor. Sua missão será conectar o "porquê" por trás dos comportamentos à estratégia de negócio do Porto Bank, garantindo que nossas soluções tenham alto Market Fit e que as decisões de investimento sejam baseadas em evidências sólidas, tanto qualitativas quanto quantitativas.Responsabilidades e atribuiçõesGestão de Pesquisa Qualitativa: Conduzir entrevistas em profundidade e moderar grupos focais para extrair modelos mentais e validar novos conceitos.Liderança de Pesquisa Quantitativa: Desenhar e analisar surveys massivos com amostras representativas, transformando volumes de dados em evidências estatísticas.Desk Research e Benchmarking: Realizar análises aprofundadas de dados secundários e estudos de concorrência para antecipar movimentos do mercado financeiro.Triangulação de Dados: Cruzar a percepção declarada dos clientes com o comportamento real (dados internos/CMI) para enriquecer as análises e gerar insights de alta precisão.Geração de Insights Acionáveis: Traduzir achados complexos em recomendações práticas para as áreas de produto, canais e posicionamento de marca.Dimensionamento e Market Fit: Avaliar o potencial de novas soluções e garantir que os benefícios dos produtos estejam alinhados às expectativas reais dos clientes.Conexão Estratégica: Garantir que cada pesquisa tenha um resultado acionável, fugindo de análises puramente teóricas para focar em decisões reais de negócio.Integração de Dados: Unificar a visão do cliente com os dados de comportamento real da holding, criando uma visão 360 da jornada.Foco na Experiência: Apoiar a construção de jornadas fluidas que resolvam as dores identificadas, garantindo que a comunicação do banco seja assertiva e empática.Requisitos e qualificaçõesExperiência Sólida: Atuação prévia em Inteligência de Mercado, Pesquisa de Marketing ou áreas correlatas, com foco em estratégia.Domínio Metodológico: Profundo conhecimento em metodologias qualitativas e quantitativas (desenho de questionários, roteiros de entrevista e análise estatística).Visão Analítica: Capacidade de sintetizar grandes volumes de informação e identificar temas críticos e dores latentes.Mentalidade de Negócio: Foco em resultados que impactem o ajuste preciso da operação (market fit) e a proposta de valor.Habilidades de Comunicação: Capacidade de apresentar insights de forma narrativa (storytelling) para influenciar tomadores de decisão.Diferencial: Conhecimento do ecossistema bancário e financeiro.Informações adicionaisBENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Wellhub e TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participação nos Lucros - PLR;Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Vale-Transporte;Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;Auxílio creche ou babá;Seguro de Vida;Previdência Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;Biblioteca; Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);