Especialista de Product Designer UI/UX

Estamos em busca de uma pessoa Especialista em UX para garantir a melhor experiência do usuário em nossos produtos digitais. Esse papel atua de forma completa, da pesquisa e descoberta à criação e validação de interfaces, sempre com foco em transformar necessidades reais de clientes em soluções intuitivas, acessíveis e de alto impacto para o negócio.

Com olhar analítico e sensibilidade para o design centrado no usuário, o(a) profissional será responsável por conectar estratégia, usabilidade e valor, contribuindo para a evolução contínua da experiência digital da SRM.

RESPONSABILIDADES

• Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas para compreender comportamentos, dores e motivações dos usuários.
• Planejar e executar testes de usabilidade, prototipação e validações A/B, garantindo decisões baseadas em dados e feedbacks reais.
• Desenvolver mapas de jornada do usuário, fluxos de navegação e personas, traduzindo insights em requisitos claros para produto e design.
• Garantir a consistência da experiência entre diferentes produtos digitais (web e mobile) alinhando-se ao design system da companhia.
• Apoiar o time de negócio na interpretação de métricas de uso (ex: NPS, conversão, adoção) para identificar oportunidades de melhoria contínua.
• Promover a cultura centrada no usuário dentro da organização, facilitando workshops e sessões de co-criação com stakeholders internos.

REQUISITOS

• Formação superior em Design, Comunicação, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência em UX Research, UX Design ou áreas de experiência digital.
• Vivência com produtos digitais complexos (bancos digitais, fintechs, plataformas B2B ou SaaS).
• Domínio de ferramentas como Figma, Miro, Hotjar, Google Analytics, e metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
• Experiência comprovada em testes de usabilidade e entrevistas em profundidade.
• Conhecimento de design system.
• Desejável: familiaridade com princípios de UX Writing, Product Analytics e Design Ops.
• Utilização de IA em procesos;

MODELO DE TRABALHO

Presencial - Região Central de São Paulo - SP, próximo ao metrô Luz (linha amarela).

BENEFICIOS

• Salário compatível com o mercado + PPR anual.
• Vale Transporte no cartão flexível SWILE.
• Vale Refeição no cartão flexível SWILE.
• Assistência Médica Bradesco.
• Assistência Odontológica Bradesco.
• TotalPass para atividades físicas.
• Seguro de Vida.
• Day Off de Aniversário.