Especialista em Atendimento de Seguros - Unidade Guarulhos

Atendimento ao cliente por: Voz, SMS, WhatsApp ou E-mail, de clientes pessoa física ou jurídica;Ativo ou Receptivo na rotina operacional de corretora de seguros de Auto, Residencial e Saúde (cotações, transmissões, acompanhamento de contratos);Prospecção de seguros novos; Prospecção de novos produtos para clientes ativos da corretora; prestando atendimento em cotação, renovação, sinistro, dúvidas em geral, suporte e acompanhamento de processos.Responsabilidades e atribuiçõesO especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente e/ou pessoa jurídica;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel) e digitação;Experiência com atendimento em seguros será um diferencial;Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens);Boa fluência verbal e poder de persuasão;Habilidade de negociação/argumentação;Ter fácil acesso a Unidade Atento de Guarulhos.Informações adicionaisSalárioR$ 1.080,00 nos primeiros 90 dias e após será de R$1.320,00Horário de TrabalhoDas 09h00 às 17h12Das 08h00 às 16h12Jornada de Trabalho180h mês | Escala 5x2 - Folga fixa aos finais de semanaBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Av. Guarulhos, 3384 - Ponte Grande, Guarulhos - SP, 07031-000.