Especialista em Martech / Marketing Automation

MissãoAtuar como principal responsável técnico e funcional pelas plataformas de automação de marketing e atendimento da companhia, garantindo sua sustentação, governança, evolução e correta utilização, com foco principal em Salesforce Marketing Cloud e visão integrada da jornada do cliente.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidadesAtuar como owner técnico e funcional da Salesforce Marketing Cloud, bem como de outras plataformas de automação de marketing e atendimento utilizadas pela empresaGerenciar backlog de sustentação, evolução e governança das plataformas sob sua responsabilidadeTraduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais e técnicos para implementação de soluções escaláveisConfigurar e executar diretamente automações, jornadas, segmentações, comunicações transacionais e integraçõesGarantir boas práticas técnicas, governança de dados e padronização de uso das plataformasDirecionar tecnicamente integrações com CRM, ERP e demais sistemas corporativosAtuar como guardião da jornada do cliente, assegurando visão end-to-end dos fluxos de comunicação e experiênciaAnalisar resultados de campanhas e automações, promovendo otimização contínua e cultura data-drivenAvaliar novas ferramentas e soluções de martech de forma agnóstica, recomendando melhorias e evoluções tecnológicasApoiar e orientar os times de Marketing e negócio na melhor utilização das plataformasRequisitos e qualificaçõesRequisitos TécnicosExperiência avançada com Salesforce Marketing CloudDomínio de Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Contact Builder e Data ExtensionsConhecimento em SQL, AMPScript e modelagem de dados para automaçãoConhecimento em arquitetura de martech e ecossistema de automaçãoVivência com governança e sustentação de plataformasDiferenciaisExperiência com integrações entre plataformas e sistemas corporativosConhecimento em APIs / Webhooks / ETLExperiência com outras ferramentas de automação / jornada (ManyChat, ActiveCampaign, HubSpot, RD, Avalon, etc.)Conhecimento de CRM / Salesforce CoreExperiência com plataformas de dados / CDP / Data CloudVivência em ambientes complexos de jornada omnichannelCertificações Salesforce Marketing CloudPerfil ComportamentalForte visão sistêmica e de jornada do clienteAlta autonomia e senso de ownershipCapacidade de transitar entre estratégia e execuçãoPerfil consultivo e orientado a soluçãoBoa comunicação com áreas técnicas e de negócioInformações adicionaisComo PJ, você terá:Férias remuneradas após 12 meses de contrato.StarbemTotalPass