Especialista em Ofertas - Promoções & Campanhas

A iHunters está contratando Especialista em Ofertas - Promoções & Campanhas em São Paulo/SP (escopo híbrido) para um operador em forte expansão.

👉 Principais responsabilidades

• Conceber e operar as réguas de campanhas específicas do ciclo de vida do jogador — Foco no FTD, Rentabilização da Base ativa, Retenção e Reativação
• Estruturar campanhas temáticas e sazonais da operação — calendário promocional
• Analisar a incrementalidade e o ROI de cada tipo de oferta por segmento de jogador, identificando o mix ótimo de incentivos que maximiza depósito e retenção com menor custo.
• Desenhar as mecânicas de cada oferta diária — regras, critérios de elegibilidade, limites de custo, caps de participação, condições de aposta e liberação de bônus.
• Configurar e/ou colaborar com especialistas em jornadas para implementação técnica das ofertas diárias dentro do Smartico
• Colaborar com Risco & Ops na calibragem de limites, mecanismos anti-abuso e regras que protejam o P&L sem prejudicar a experiência do jogador legítimo.
• Colaborar com Jurídico & Compliance na validação de regulamentos, disclaimers e aderência à SPA, jogo responsável e CONAR antes de cada ativação.
• Rotina de demandas e follups com Copywriter, Designer, Webdesigner para melhorias nas comunicação de cada oferta — copy, peças visuais, presença na home e nos canais de CRM.
• Monitorar adesão, custo, participação e retorno de cada oferta diária em conjunto com o Especialista Performance CRM, ajustando mix, frequência e intensidade das recompensas com base em dados.
• Executar testes contínuos de mecânicas, recompensas e formatos para identificar quais geram maior frequência de acesso, recorrência e incremento de GGR.
• Acompanhar benchmarks do mercado brasileiro de iGaming em ofertas diárias e trazer referências aplicáveis à operação.
• Documentar regulamentos, regras e aprendizados de cada formato de oferta diária, mantendo uma biblioteca viva de mecânicas validadas.
• Reportar periodicamente ao Gerente Lifecycle & CRM o desempenho da agenda diária, aprendizados relevantes e propostas de evolução.
• Produzir relatórios de performance de ofertas — consumo, incrementalidade, custo e retorno — para apresentação ao Head e Gerente de CRM.
• Utilizar IA para gerar ideias de mecânicas, personalizar recompensas, prever adesão e detectar comportamento de abuso.

👉 O que esperamos de você

• Graduação em Administração, Marketing, Economia, Estatística ou áreas correlatas
• Mínimo 3 anos em gestão de promoções, bônus, loyalty ou CRM
• SQL intermediário/avançado e Excel avançado
• Ferramentas de CRM (Smartico) e Power BI
• Análise de incrementalidade e segmentação RFM
• Ferramentas de IA generativa

Diferenciais que irão destacar sua candidatura:

• Experiência anterior no mercado de iGaming (Apostas e Cassinos Online) ou e-commerce .
• Pós-graduação em Marketing Digital, CRM ou Gestão Financeira

Benefícios