ESPECIALISTA EM PLATAFORMAS DE AUTOMAÇÃO INTELIGENTE

LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.SOBRE A VAGABuscamos um(a) Especialista Nível 2 para atuar no time de Plataforma de Automação Inteligente, com papel fundamental na estruturação, evolução e governança do Centro de Excelência (CoE) de Hyper Automation.Esse profissional será responsável por produtizar, escalar e governar soluções de automação, utilizando plataformas como ServiceNow, Power Platform, Pipefy e novas tecnologias que venham a ser adotadas — incluindo o uso das capacidades de IA e GenAI nativas dessas plataformas (ex.: Now Assist, IA do Pipefy, Copilot, entre outras).É uma posição para quem tem postura protagonista, visão sistêmica, maturidade técnica e experiência em automação inteligente orientada a produto, atuando como referência técnica dentro do CoE.O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ESPECIALISTA CLOUD II🔹 Atuação em Centro de Excelência (CoE) de Hyper Automation- Contribuir ativamente para a implantação e consolidação do CoE de Automação Inteligente.- Apoiar a definição e aplicação de:- Padrões técnicos e arquiteturais de automação- Boas práticas de desenvolvimento low-code/no-code Modelos de governança, qualidade e segurança Atuar como referência técnica, garantindo consistência entre plataformas, times e soluções.🔹 Engenharia e Arquitetura de Automação- Atuar como responsável técnico em demandas de automação, integrações e evolução das plataformas.- Projetar e implementar soluções em ServiceNow, incluindo:- App Engine- Flow Designer- IntegrationHub- ITSM e Catálogo de Serviços- Desenvolver e evoluir:- Fluxos automatizados- Regras de negócio- Scripts- Integrações entre plataformas- Avaliar e apoiar a adoção de novas funcionalidades das plataformas, garantindo aderência à arquitetura corporativa.🔹 Uso de GenAI Embarcada nas Plataformas de Automação- Utilizar capacidades nativas de IA e GenAI das plataformas, tais como:- Now Assist (ServiceNow)- IA do Pipefy- Copilot / IA da Power Platform- Aplicar GenAI de forma prática e governada, por exemplo:- Classificação e priorização automática de demandas- Sumarização de tickets, solicitações e históricos- Apoio à tomada de decisão operacional- Geração assistida de conteúdo, respostas e descrições técnicas- Garantir que o uso de IA esteja:- Alinhado às políticas de segurança e compliance- Integado aos fluxos de automação existentes- Focado em ganho real de produtividade e qualidade🔹 Produtização e Escalabilidade- Estruturar soluções com foco em:- Reuso- Escalabilidade- Sustentabilidade técnica- Criar e manter:- Componentes reutilizáveis- Templates- Padrões de automação- Garantir qualidade técnica, desempenho e facilidade de manutenção das soluções.🔹 Planejamento e Modelo Ágil- Planejar atividades, estimativas técnicas e cronogramas, atuando de forma autônoma.- Gerenciar backlog, épicos, features e tarefas no Azure DevOps.- Participar ativamente dos ritos ágeis (planning, dailies, reviews, retrospectivas).- Comunicar status, riscos, impedimentos e decisões técnicas de forma clara.🔹 Colaboração e Postura Profissional- Atuar com postura madura, colaborativa e protagonista.- Participar das discussões técnicas e de negócio.- Apoiar profissionais menos experientes e realizar revisões técnicas.- Garantir aderência à Segurança da Informação, compliance e padrões corporativos.O QUE PRECISAMOS🔧 Automação & PlataformasExperiência sólida com ServiceNow, incluindo:- App Engine- Flow Designer- IntegrationHub- ITSM e Catálogo de Serviços Experiência com integrações:- REST- SOAP- APIs- WebhooksVivência prática com automação e orquestração de processos.Conhecimento em plataformas low-code/no-code e princípios de governança.🤖 IA aplicada às PlataformasExperiência ou familiaridade no uso de IA/GenAI embarcada nas plataformas de automação.Capacidade de:- Explorar funcionalidades como Now Assist, IA do Pipefy, Copilot- Integrar essas capacidades aos fluxos de automaçãoEntendimento dos limites, boas práticas e riscos do uso de IA em ambientes corporativos.Capacidade de traduzir recursos de IA em ganho operacional concreto.⚙️ Gestão TécnicaVivência prática com Azure DevOps:- Gestão de backlog e Boards- Organização de épicos, features e tarefas- Acompanhamento de sprintsCapacidade de atuar com autonomia e responsabilidade técnica ponta a ponta.Boa lógica de programação, troubleshooting e leitura de documentação técnica.DIFERENCIAIS- Experiência prévia em Centro de Excelência (CoE) ou estruturas de governança.- Conhecimento em Power Platform (Power Automate, Power Apps, Dataverse).- Vivência com Pipefy ou plataformas BPM/Workflow.- Experiência prática com Now Assist, Copilot ou IA nativa de plataformas.- Conhecimento em CI/CD e versionamento (Azure DevOps – desejável).- Certificações em ServiceNow ou plataformas de automação.COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS ESPERADAS- Postura de dono(a) e senso de responsabilidade.- Proatividade e capacidade de se posicionar tecnicamente.- Boa comunicação e trabalho colaborativo.- Visão sistêmica e orientação a produto.- Mentalidade de melhoria contínua.BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃOParticipação nos LucrosVale AlimentaçãoVale RefeiçãoConvênio MédicoConvênio OdontológicoGympassPrevidência PrivadaVale TransporteAllyaAcesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade LocalizaProgramas internos de treinamento e desenvolvimentoDesconto em compra e aluguel de veículosViva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!