ESPECIALISTA EM SISTEMAS - CONFIDENCIAL

Empresa de grande porte, integrante de um grupo com atuação internacional e forte presença no mercado de serviços financeiros, reconhecida por sua solidez, inovação e foco na experiência do cliente.Atuando de forma integrada em diversos segmentos. A organização oferece soluções completas e inteligentes, conectando produtos financeiros às reais necessidades de seus clientes e parceiros, sempre com alto padrão de qualidade e confiabilidade. Inserida em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante transformação, a empresa valoriza a inovação, a evolução contínua e o protagonismo de seus profissionais, incentivando novas ideias e o desenvolvimento de soluções que gerem impacto real no negócio. Com forte direcionamento para tecnologia, experiência do cliente e excelência operacional, proporciona um ambiente desafiador e, ao mesmo tempo, acolhedor, onde o aprendizado contínuo e o crescimento profissional são incentivados.A empresa busca pessoas engajadas, curiosas e com mindset de crescimento, que queiram construir carreira em um ecossistema sólido, inovador e cheio de oportunidades.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar como referência funcional e técnica do ERP Newcon, apoiando as áreas de negócio, assegurando a correta execução dos processos operacionais e contribuindo para a evolução contínua da solução de gestão de grupos de consórcio.Destacando-se como principais responsabilidades:Experiência no segmento de consórcios, com sustentação, suporte evolução do sistemas ERP Newcon.Postura analítica, proativa e orientada à solução de problemas.Noções de governança de TI, controle de mudanças e qualidade de sistemas.Conhecimento em processos de negócio, testes funcionais, homologação de sistemas e gestão de chamados com fornecedores.Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas às áreas de negócio sobre o uso e funcionalidades do ERP Newcon.Acompanhar a execução dos processos operacionais suportados pelo sistema de consórcio, garantindo aderência às regras de negócio.Ativar e parametrizar funcionalidades nativas do ERP Newcon ainda não implementadas, avaliando impactos operacionais.Recomendar melhorias de processos com base em boas práticas de mercado e nas capacidades do ERP Newcon.Orientar e acompanhar a homologação de melhorias e novas funcionalidades disponibilizadas em releases do produto.Realizar testes funcionais no ERP Newcon, identificando falhas, inconsistências ou oportunidades de melhoria.Abrir e acompanhar chamados junto ao fornecedor do ERP Newcon, atuando de forma ativa na interlocução técnica e funcional até a resolução das ocorrências.Atuar em demandas relacionadas a outros sistemas integrados ou correlatos ao ERP Newcon, especialmente em temas de integração.Apoiar a área de negócio no levantamento de necessidades, regras de negócio e requisitos não funcionais, contribuindo para a definição de propostas de melhorias para o ERP Newcon.Conhecimento em processos de negócio e capacidade de análise de requisitos funcionais e não funcionais.Atuação em ambientes com integração entre sistemas (ex.: APIs, troca de arquivos ou serviços).Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo.ERP Newcon (nível especialista/sênior)Domínio profundo do ERP Newcon, atuando como referência técnica e funcional dentro da área de Tecnologia. Capacidade de compreender e explicar integralmente o funcionamento do sistema, suas parametrizações, regras operacionais, impactos sistêmicos, limitações técnicas e roadmap de evolução. Atuação ativa na análise de falhas complexas, investigação de causa raiz e definição de soluções em conjunto com o fornecedor.Banco de Dados SQL Server (nível avançado)Conhecimento sólido na estrutura de dados do ERP Newcon, com capacidade de realizar queries SQL complexas para análise, validação e extração de informações diretamente nas bases de dados. Habilidade para apoiar investigações de incidentes, validação de regras de negócio, auditorias operacionais, análises de impacto e suporte avançado às áreas de negócio, respeitando boas práticas de segurança e governança de dados.Gestão de Incidentes e Relacionamento com FornecedoresExperiência avançada no uso de ferramentas de gestão de chamados e incidentes (ex.: BMC Helix ou similares), atuando no nível sênior de interlocução com fornecedores. Capacidade de conduzir análises técnicas, escalar problemas críticos, negociar prazos, acompanhar SLAs/OLAs e garantir a efetiva resolução de incidentes, problemas recorrentes e demandas evolutivas.Integrações, APIs e Arquitetura DistribuídaDomínio técnico no consumo e análise de APIs (REST e similares), com entendimento de autenticação (OAuth 2.0), versionamento, contratos de serviços, tratamento de erros, observabilidade e governança. Capacidade de avaliar riscos técnicos, impactos sistêmicos e performance de integrações envolvendo o ERP Newcon, utilizando plataformas de API Management (ex.: Azure APIM ou equivalentes).Microsserviços e Integrações entre SistemasConhecimento sólido em arquitetura orientada a microsserviços, compreendendo conceitos de desacoplamento, responsabilidades de serviços, comunicação síncrona e assíncrona, orquestração, resiliência e impactos operacionais em ambientes integrados. Atuação na análise de integrações entre o Newcon e demais sistemas corporativos, portais, aplicativos, motores de crédito e soluções externas.Infraestrutura e Ambientes Capacidade de dialogar tecnicamente com times de infraestrutura e arquitetura, entendendo impactos de disponibilidade, segurança, performance e escalabilidade relacionados ao ERP Newcon e suas integrações.Homologação, Testes e Gestão de ReleasesAtuação sênior no apoio e condução de atividades de homologação, testes funcionais e validação técnica de correções e novas funcionalidades entregues em releases do ERP. Capacidade de avaliar riscos, impactos operacionais e aderência às regras de negócio antes da entrada em produção, assegurando estabilidade e qualidade da solução.Informações adicionaisA empresa oferece pacote de benefícios compatível com as práticas de mercado, alinhado ao nível e às responsabilidades da posição. Os benefícios incluem:Assistência médica e odontológicaSeguro de vidaAlimentação (refeição e/ou alimentação, conforme política interna)Vale-transporteProgramas de incentivo à saúde e bem-estarOutros benefícios corporativos conforme elegibilidadeDetalhes adicionais sobre o pacote de benefícios, bem como demais políticas internas, serão compartilhados com os(as) candidatos(as) que avançarem nas etapas do processo seletivo, em respeito à confidencialidade da vaga.