ESPECIALISTA EM TELEFONIA

Prazer, somos o Grupo Netway!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer. É com o esforço e a dedicação de cada uma das nossas pessoas que nos tornamos referência no que fazemos, atuando unidos em nosso propósito:

“Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.”

Com presença em mais de 100 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando mais de 70.000 clientes em todo o país.

Nossa conexão vai além de oferecer internet confiável. Contamos com rota própria até São Paulo, o que garante maior desempenho no acesso a sites e jogos hospedados na região.

Também oferecemos serviços de valor agregado (SVA) que se conectam ao nosso público, como Max, Paramount+, Globoplay, Telemedicina, entre outros. Nosso compromisso vai além da internet — buscamos proporcionar bem-estar, praticidade e evolução tecnológica para nossos clientes.

Venha para o Grupo Netway e deixe sua marca fazendo história.

Responsabilidades e atribuições:

Monitorar a performance da rede de voz, identificando e corrigindo falhas;

Gerenciar operadoras e contratos de telefonia;

Realizar troubleshooting de incidentes e problemas técnicos;

Implementar melhorias e otimizações nos sistemas de comunicação;

Apoiar na implantação de novos projetos de telefonia;

Garantir a disponibilidade e a qualidade das chamadas;

Controlar custos e propor estratégias de redução de despesas com telecomunicações;

Documentar processos, configurações e procedimentos técnicos;

Atuar de forma integrada com equipes de TI, redes e infraestrutura;

Liderar tecnicamente projetos de evolução da telefonia;

Identificar oportunidades de inovação e melhoria contínua;

Administrar e configurar sistemas de telefonia (PABX, VoIP, SIP e telefonia IP).

Requisitos e qualificações:

Experiência consolidada em telefonia e telecomunicações;

Domínio em VoIP, SIP e telefonia IP;

Conhecimento em PABX físico e em nuvem;

Conhecimento em redes (TCP/IP, VLAN e QoS);

Experiência com ferramentas de monitoramento;

Vivência com operadoras de telecomunicações;

Experiência em projetos de implantação e otimização.

Diferenciais:

Experiência com Asterisk, Issabel, 3CX ou plataformas similares;

Certificações na área de redes ou telecomunicações.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

Proatividade e autonomia na busca por soluções;

Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade;

Foco no cliente e excelência na entrega dos resultados;

Vontade de aprender, crescer e evoluir profissionalmente;

Espírito colaborativo e trabalho em equipe;

Postura ética, respeitosa e cordial no dia a dia.

Por que escolher o Grupo Netway?

Nossa cultura é o nosso DNA. Ela sustenta nosso sucesso e orienta nosso futuro. Para oferecer uma jornada profissional completa e positiva, disponibilizamos:

Cartão alimentação;

Internet cortesia após 3 meses de experiência;

Seguro de vida;

Parcerias educacionais;

Descontos em produtos e serviços da empresa;

Treinamentos e desenvolvimento contínuo;

Ambiente colaborativo e acolhedor;

Feedbacks frequentes e plano de desenvolvimento;

Incentivo à inovação e criatividade.

Tipo de contrato:

CLT – Presencial

Horário de Trabalho:

08 às 18h (com 2h de intervalo) e aos sabados 08 às 12h.