Especialista en Soporte a Ventas - Consumibles de Envasado
Resumen del trabajo
Estamos buscando un Especialista en Soporte a Ventas con un fuerte enfoque de negocio y excelentes habilidades de comunicación, para impulsar el crecimiento del negocio de Packaging Consumables.
En este rol, formarás parte de un equipo global de Product Management, altamente colaborativo, trabajando con colegas alrededor del mundo. Colaborarás estrechamente con miembros del equipo y stakeholders en distintos mercados, lo que te permitirá obtener exposición a diversos entornos de negocio y formas de trabajo.
Como experto(a) en la categoría de Packaging Consumables, darás soporte a un portafolio que incluye adhesivos de alta calidad, lubricantes, películas sostenibles, tintas para codificación y otros productos especializados diseñados para optimizar el desempeño de nuestros clientes y cumplir con las exigentes demandas de la industria alimentaria.
Actuarás como un vínculo clave entre Product Management y los equipos de ventas de Servicios en campo, desempeñando un rol fundamental en traducir la estrategia en acciones concretas y en la entrega de valor al cliente. Trabajando de cerca con Product Managers, Product Specialists, equipos de ventas locales, otras organizaciones de Servicios y proveedores clave, contribuirás al desarrollo del negocio y apoyarás a los equipos comerciales en la generación de valor para nuestros clientes.
Este es un rol dinámico que ofrece excelentes oportunidades para:
- Construir una sólida red internacional dentro de una organización global de Product Management
- Adquirir experiencia práctica en gestión de productos, ventas y colaboración con proveedores
- Desarrollar capacidades comerciales y estratégicas
- Explorar oportunidades de crecimiento profesional en ventas, product management o desarrollo de negocio
Estarás principalmente dando soporte a dos mercados en América, donde tendrás un impacto directo y visible en el desempeño del negocio.
La posición está basada en México.
Se espera disponibilidad para viajar hasta aproximadamente un 15%, dependiendo de las necesidades del negocio.
Tetra Pak no patrocina visas de trabajo ni reubicación para esta posición.
Qué harás
Como Sales Support Specialist, serás responsable de:
- Impulsar actividades de soporte a ventas y responder a las necesidades del mercado alineado con el Services Portfolio Plan, en colaboración cercana con Market Operations y los equipos de Servicios, para crecer y proteger el negocio de Packaging Consumables
- Identificar, proponer e impulsar activamente oportunidades de crecimiento y mejora continua
- Proveer experiencia técnica y comercial en la categoría de Packaging Consumables, apoyando a Market Operations en ventas basadas en valor, precios y cotizaciones
- Monitorear y analizar el desempeño del negocio, identificando brechas y recomendando acciones para alcanzar objetivos de crecimiento y rentabilidad
- Contribuir a la gestión del ciclo de vida de soluciones (Solution Lifecycle Management), apoyando actividades de desarrollo, implementación y descontinuación de productos, incluyendo segmentación de clientes, preparación del mercado, materiales de comunicación e identificación de pilotos
- Liderar o contribuir en capacitaciones internas, seminarios y talleres para fortalecer el conocimiento de productos y procesos de Packaging Consumables en las organizaciones de ventas y entrega
- Apoyar actividades de cara al cliente como workshops, entrenamientos, reuniones y materiales comerciales personalizados junto con los equipos de Market Services Sales
- Impulsar iniciativas estratégicas seleccionadas del plan a 3 años de Packaging Consumables y del plan operativo
- Construir y fortalecer relaciones locales con proveedores clave de Packaging Consumables
- Asegurar la alineación y comunicación efectiva con stakeholders internos y proveedores externos, tanto a nivel operativo como de desarrollo de negocio, para habilitar la implementación exitosa y el crecimiento
- Apoyar los procesos anuales de precios, incluyendo análisis de márgenes, simulaciones y actualizaciones de precios locales
Creemos que tienes
- Licenciatura en Negocios, Ingeniería, Gestión de Operaciones o área afín
- Al menos 8 años de experiencia relevante, preferiblemente en gestión de productos/portafolio, ventas, gestión de clientes u operaciones
- Experiencia en una empresa global (altamente deseable)
- Mentalidad de negocio sólida combinada con pensamiento analítico y estratégico, con capacidad de trabajar tanto a nivel global como en el detalle
- Enfoque proactivo y autodirigido, con alto sentido de responsabilidad, orientación a resultados y capacidad para identificar oportunidades y tomar iniciativa de forma independiente
- Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y presentación, con capacidad para construir relaciones a través de distintas funciones y niveles
- Mentalidad abierta y curiosa, con capacidad de escucha hacia stakeholders, alta orientación al cliente y enfoque en soluciones
- Dominio del inglés y español, tanto oral como escrito