Especialista Qualidade de Vida II - Gestão de Saúde Benefícios

Sobre a Alper Seguros A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.Responsabilidades e atribuiçõesDescrição do Cargo:Assegurar a sustentabilidade dos contratos de saúde através da gestão ativa da sinistralidade e da implementação de estratégias de saúde populacional. Atua como o elo técnico entre operadoras, hospitais e clientes, transformando dados clínicos em planos de ação preventivos e intervenções focadas em usuários de alto custoResponsabilidades:Realizar o monitoramento ativo de beneficiários, garantindo a atualização e análise dos registros e informações clínicas.Atuar diretamente na interface com hospitais e operadoras, assegurando agilidade e qualidade no fluxo de informações assistenciais e administrativas.Elaborar relatórios de saúde completos, consolidando dados, identificando tendências e gerando insights para subsidiar decisões estratégicas;Participar ativamente e conduzir comitês de saúde, apresentando análises técnicas, indicadores e propostas de ação para redução de sinistralidade e melhoria dos resultados em saúde.Implementação e comunicação dos programas de saúde, estimulando a adesão de beneficiários e fortalecendo o engajamento com os clientes.Acompanhar de forma estratégica a evolução dos High Users, identificando padrões de uso e propondo intervenções de cuidado para otimizar custos e desfechos clínicos.Elaborar cronogramas de ações alinhados junto à equipe de relacionamento e equipe de saúde do cliente, garantindo execução eficiente e organizada das iniciativas.Propor análises assertivas para o cliente, considerando seu ramo de negócio, e apoiar na tomada de decisão com base em dados técnicos.Conhecer profundamente a carteira de clientes e seus segmentos de atuação, elaborando planos de ação de saúde customizados e estratégicos.Identificar e propor oportunidades de ação com base em dados e análises técnicas, contribuindo para a construção de planos de saúde populacional mais efetivo.Dar suporte técnico e consultivo nas demandas de saúde dos clientes, garantindo assertividade, organização e clareza na comunicação.Realizar análises detalhadas de maiores usuários e picos de utilização, contribuindo para estratégias de redução de sinistros.Manter comunicação ativa com equipe de saúde do cliente, quando houver, sinalizando casos importantes.Prestar suporte nas demandas de saúde do cliente, de forma global ou individual, garantindo organização, registro e comunicação clara.Assessorar e viabilizar estratégias de saúde populacional, como a implantação de programas de saúde e ações de promoção e prevenção, baseado no perfil do cliente.Apoiar indicadores e participar de comitês.Realizar ações em clientes.Acompanhar a evolução dos High Users, realizando levantamentos e atualizações de informações para suporte às decisões.Requisitos e qualificaçõesQualificações:Ensino Superior Completo em Enfermagem.Diferencial para pós graduação em Gestão em Saúde, Serviços em Saúde ou Inovação em Saúde.Experiência prévia em saúde suplementar.Experiência prévia com programas de promoção e prevenção em saúde.Domínio do pacote Office.Excelente relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.Dinamismo, flexibilidade e capacidade de desempenhar múltiplas tarefas.Capacidade de refletir sobre resultados, fornecer feedback construtivo e compartilhar aprendizados.Interesse e conhecimento em tecnologia para promover a saúde.Habilidades de negociação e comunicação em situações desafiadoras.Informações adicionaisNossos benefícios:- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;- Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível;- Vale Transporte;- PLR;- Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;- Seguro de Vida;- Parcerias com escolas de Idiomas, Faculdades e Cursos diversos.- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;- Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê; - Feriado no Dia do Securitário.Candidate-se!Aqui na Alper nós acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos, por isso, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos colaboradores podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.