Especialista Relacionamento Cliente I - Unidade Del Castilho
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva.Seu lugar é aqui! 😍Como será seu dia a dia?Atendimento receptivo de SAC, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços. Podendo, caso necessário, realizar atendimento via CHATEm cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de registros.Venha fazer parte do nosso time!! #VempraAtento#OneAtento#EncontreMaisDoQueVocêBusca#LI-LS1Responsabilidades e atribuiçõesO Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Excelente comunicação;Perfil analítico, solucionador, consultivo e negociador;Auto controle para trabalhar sob pressão;Ter experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;Ter disponibilidade para trabalho e treinamento PRESENCIAL na empresa;Residir próximo a Unidade Atento Del Castilho.Informações adicionaisSalárioR$ 1.326,60 durante o período de 90 dias, após R$ 1.621,00Horário de TrabalhoTarde/NoiteJornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folga variável aos finais de semanaBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche/Babá / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Telemedicina;Plano Pet;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Atento Del Castilho - Av. Dom Hélder Câmara, 3203 - Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-454.