Especialista Relacionamento Cliente III (Atendimento SAC Cartão) - Prédio do Cliente na Bela Cintra em São Paulo

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍Somos uma empresa brasileira de serviços financeiros. É a sétima maior instituição bancária do Brasil e a décima nona maior da América Latina. Fornecemos ao nosso clientes diversos serviços como: banco de investimentos, private banking, gestão de ativos e varejo. Nossos clientes nos conhecem há várias gerações.Temos 2 campanhas abaixo para novos colaboradores: Bônus de R$ 200,00 para quem complete 90 dias de atendimento; BENEFÍCIO EM DOBRO PARA QUEM QUER COMEÇAR COM TUDO! O que você ganha?Ao ser contratado através dos links oficiais e manter 100% de assiduidade (zero faltas/atrasos), você recebe:VA ou VR em dobro após os primeiros 30 dias.VA ou VR em dobro novamente ao completar 90 dias de casa.⚠️ Regras para Participar:Candidatura: Válida apenas para inscrições feitas pelos links sinalizados na campanha.Assiduidade: O benefício é condicionado à ausência de faltas/atrasos durante o período de experiência (90 dias).Não perca a chance de crescer profissionalmente com benefícios em dobro!Candidate-se e venha fazer parte! #OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil #LI-CA1Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento de ligações dos clientes;Esclarecimento de dúvidas;Registro de informações no sistema e busca por resolver problemas ou encaminhar solicitações;Abertura de chamados para o nível dois, atualização de dados e atuação para manter a satisfação do cliente, seguindo padrões de atendimento de qualidade com empatia e eficiência;Oferta de produtos disponíveis como cobrança, seguro ou open finance, aproveitando o crosseling conforme cada chamada.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Boa comunicação;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Desejável experiência com atendimento de SAC Cross-selling e/ou Vendas;Desejável conhecimento do indicador NPS e CSAT;Ter fácil acesso ao local de trabalho na Bela Cintra em São Paulo.Informações adicionaisSalárioR$ 1.840,00Horário de TrabalhoA confirmar (Disponibilidade será confirmada durante entrevista);Jornadas de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folga intercaladas aos finais de semanaBenefícios Vale Transporte Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Convenio Telemedicina; Plano de carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas;🐶 Plano Pet;🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).Local de Trabalho: R. Bela Cintra 560 - Consolação - São Paulo/SP - 01415-000.