Estagiário de Relacionamento com o Cliente - CS [Curitiba]

Aqui, na Teknisa, a tecnologia conecta pessoas.A inovação está no nosso DNA, mas são nossos Tekers que dão vida a tudo o que fazemos. Somos movidos por criatividade, ousadia e pelo desejo de transformar desafios em oportunidades, criando experiências que impulsionam negócios.Em um mundo em constante evolução, respondemos com inteligência e automatização, desenvolvendo tecnologias de gerenciamento para diversos segmentos. Mas, acima de tudo, investimos em pessoas, incentivando cada Teker a crescer, se desenvolver e ir além! 🚀💡Nosso propósito é claro: impactar o mercado com tecnologia de ponta e desafiar limites para criar softwares inovadores que transformam empresas na América Latina e no mundo. 🌍✨Responsabilidades e atribuiçõesAtividades do estágio:Apoiar na comunicação entre o cliente e as áreas internas da Teknisa (Suporte, Desenvolvimento, Implantação e Comercial);Auxiliar no centralização e acompanhamento das demandas dos clientes, garantindo organização, clareza e fluidez na comunicação;Apoiar a equipe na participação e organização de reuniões com clientes, incluindo reuniões técnicas, de alinhamento, implantação ou acompanhamento de plano de ação;Auxiliar no controle, acompanhamento e atualização de chamados/tíquetes abertos pelos clientes, garantindo o correto direcionamento e follow-up;Apoiar na documentação de reuniões, registros de decisões, pendências e próximos passos;Contribuir com a organização de processos internos, relatórios e indicadores da área de Sucesso do Cliente;Apoiar atividades administrativas da área e demandas operacionais do time;Aprender e apoiar boas práticas de Customer Success, visando a satisfação, retenção e sucesso do cliente.Requisitos e qualificaçõesRequisitos da Vaga:Estar cursando Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Previsão de formatura a partir de 2027 (mínimo de 1 ano disponível para estágio);Boa comunicação verbal e escrita;Disponibilidade para atuar 6h/dia, em modelo híbrido.Sucesso para esse cargo é:Compromisso com a qualidade e excelência na execução das atividades;Autoconfiança;Proatividade;Bom relacionamento interpessoal.Informações adicionaisBenefícios de ser um Teker:💲Bolsa de R$1.190,00.🚋 Vale Transporte;💼 Seguro de vida;🌴 Auxílio home-office;💪 Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass);😍 Parceria de descontos com lojas e serviços (Duo Gourmet, Cemig Sim, Coco Bambu e etc)🥳 Presente e festa de aniversário;🎁 Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores;📚 Benefícios e parcerias para educação: Udemy, EnglishPass, Descomplica e muito mais;🤓 Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.⭐ Cultura de feedback;💙 Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão!Curtiu o que leu? #VemSerTeknisa!Em todas as nossas vagas, consideramos todos os candidatos independente de deficiência, gênero e identidade de gênero, cor, raça, religião, nacionalidade, orientação sexual, idade e outros.😉