Estágio de Suporte a Tecnologia da Informação

PcDs são sempre bem-vindas.Buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia. Alguém que se motive por desafios e atue com autonomia. Precisa gostar de trabalhar em equipe e possuir espírito colaborativo.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar na área de suporte a usuários e redes nível 1 e 2;Atendimento de incidentes relacionados aos produtos Office 365, Exchange Server, Microsoft Teams; Apoiar as atividades relacionadas a administração de serviços e servidores, desde a instalação nos ambientes Windows e Linux; Atender aos usuários, prestando suporte técnico presencial e remoto, subsidiando-os de informações pertinentes aos equipamentos; Atender e registar prioridades no atendimento dos chamados técnicos;Providenciar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de informática;Auxiliar no controle de estoque e reposição dos equipamentos solicitados e aprovados para compra;Detectar e identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações, a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da emresa;Auxiliar na documentação de procedimentos do departamento de DTI;Apoiar a revisão dos procedimentos de segurança da informação.Requisitos e qualificaçõesFormação superior em andamento em Sistemas de Informação, Análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas correlatas, com expectativa de conclusão a partir de 01/2029; Interesse pela área de suporte a usuários e administração de redes; Conhecimento em ambiente Windows e Desejável Linux.Desejável conhecimento básico em ambiente Cloud Desejável conhecimento básico de Segurança da informação.Informações adicionais“O Instituto de Pesquisas Eldorado valoriza um ambiente diversificado e se orgulha de ser uma organização que oferece oportunidades de forma igualitária. Todos que se candidatarem serão avaliados, independentemente de raça, deficiência, cor, religião, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade ou idade”.