Estágio de Tecnologia da Informação (TI)

Como Estagiário(a) de TI, você irá apoiar as atividades da área de Suporte Técnico, atuando no atendimento aos usuários, registro e acompanhamento de chamados, suporte a equipamentos e sistemas corporativos, além de auxiliar na manutenção e configuração de computadores e demais recursos tecnológicos. No dia a dia, terá contato com diferentes áreas da empresa, contribuindo para a resolução de demandas de tecnologia, garantindo o bom funcionamento dos recursos utilizados pelos empregados e desenvolvendo conhecimentos práticos em infraestrutura, suporte e atendimento em um ambiente corporativo multinacional.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento de Primeiro Nível (N1): Auxiliar no registro e triagem de chamados técnicos via plataforma de Service Desk.Suporte de Hardware e Software: Prestar apoio no diagnóstico e resolução de problemas cotidianos em computadores, notebooks, sistemas operacionais (Windows) e aplicativos corporativos.Configuração e Instalação: Auxiliar na formatação, instalação de softwares corporativos e preparação de novas estações de trabalho para colaboradores (onboarding).Manutenção de Inventário: Colaborar na organização, controle e inventário de equipamentos de TI (periféricos, computadores, cabos e licenças de software).Documentação Técnica: Auxiliar na criação e atualização de manuais, bases de conhecimento e procedimentos internos da área de suporte.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você para essa vaga:Cursando Ensino Superior (Bacharelado ou Tecnólogo) em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas de TI;Disponibilidade para atuar no modelo presencial com revezamento entre unidades Savassi e VespasianoO que será um diferencial:Conhecimento básico em administração de contas no Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive).Noções de conceitos de ITIL (gestão de incidentes e requisições).Familiaridade com ferramentas de chamados e projetos (AnyDesk, ServiceNow, Planner ou similares).Inglês intermediário.Informações adicionaisAqui agimos e inovamos, fornecendo soluções para a indústria dos metais. Desenvolvemos plantas e equipamentos para a redução direta e indireta de minérios de ferro, juntamente com soluções completas para aciaria, laminação, linhas de processo para produtos planos e longos, ferrosos e não ferrosos. Contamos com uma equipe multidisciplinar e apaixonada pelo que faz. Aqui, compartilharmos conhecimento, aprendizados e cuidamos uns dos outros. Afinal, para nós, é fundamental manter um ambiente seguro, saudável e diverso! Confira essa oportunidade. Venha prosperar conosco e faça parte do nosso time! #vemsersms #shapingthefuture #turningmetalsgreenEstamos em busca de pessoas que queiram crescer e inovar conosco. Aqui, oferecemos um ambiente acolhedor, repleto de oportunidades. Venha conhecer nossos benefícios e faça parte do nosso time!Benefícios que Fazem a DiferençaTransporte Facilitado: Disponibilizamos transporte de ida e volta, além de vale-transporte para trechos adicionais.Refeições e Alimentação: Cartão flexível para alimentação e refeição, além de refeições preparadas com cuidado nas unidades com refeitório.Saúde Completa: Planos de assistência médica e odontológica para você e sua família.Seguro de Vida: Garantia de proteção adicional para momentos inesperados.Descontos Exclusivos: Acesso a vantagens e descontos especiais pelo nosso Clube de Convênios.Wellhub (Gympass) e Avus: Cuide da sua saúde integralmente com acesso a atividades físicas variadas e suporte psicológico e social.Ambiente de Trabalho VibranteCelebrações Frequentes: Adoramos comemorar! Reuniões, lanches e celebrações de datas especiais fazem parte da nossa cultura.Eventos de Conexão: Momentos de descontração e integração para fortalecer o espírito de time.Workshops e Inovação: Espaços dedicados ao aprendizado contínuo e ao compartilhamento de ideias.Responsabilidade Social e SustentabilidadeEstamos comprometidos com a sustentabilidade, diversidade e responsabilidade social, por meio de iniciativas do nosso Programa SMS Sustentável.Nossa força está na união de nossos valores: agir com propósito, cuidar com empatia, compartilhar com generosidade, inovar com ousadia e prosperar juntos.Estamos prontos para construir o futuro ao seu lado. Venha fazer parte de uma empresa que valoriza cada um e acredita que #JUNTOSSOMOSMAIS!