[ESTsoft] Perso Interactive LLM 프롬프팅 담당자

About

? 선행기술팀 소개
이스트소프트는 가장 보편적인 인간 인터페이스를 만듭니다. (The Most Universal Interface for Human)그리고 "AI Avatar" 기술을 통해 사람과 기술 간의 새로운 상호작용 방식을 제시하고 있습니다.
선행기술팀은 Perso Interactive 기술의 핵심 경쟁력을 확보하고,고객사 요구사항에 최적화된 AI Human 솔루션을 제공하기 위한 기술 전략과 실행을 담당합니다.

직무 개요
LLM 프롬프팅 담당자는 Perso Interactive의 대화형 AI 엔진을 설계하고 구현하는 역할을 맡습니다.LLM 프롬프팅 기술과 Tool Calling을 활용하여 고객사의 업무 맥락과 요구사항에 최적화된 대화 시나리오를 개발하고,외부 시스템·데이터베이스·API 등 다양한 기능을 AI Human 인터페이스에 통합하는 포지션입니다.
즉, AI Human이 단순히 말하는 것을 넘어, 실제 업무를 수행하고 문제를 해결하는 지능형 에이전트로 작동하도록 만드는 역할입니다.

Responsibilities

① LLM 기반 대화 시스템 설계 및 프롬프트 엔지니어링
- 고객사의 비즈니스 요구사항을 분석하여 대화 시나리오 및 응답 로직 설계
- LLM 프롬프팅 기법을 활용한 맥락 이해, 의도 파악, 개인화 응답 구현
- 산업별(공공, 리테일, 금융, 의료 등) 프롬프트 템플릿 최적화
- 성능 테스트 및 분석을 통한 대화 품질 개선
② Tool Calling 기반 기능 통합 및 시스템 연동
- LLM Tool Calling을 활용한 외부 API, 데이터베이스, 엔터프라이즈 시스템 연동
- 고객사 요구 사항을 분석하여 Tool Calling 적용 시나리오 및 연동 구조 정의
- 오류 처리, 예외 상황 대응 로직 구현
③ 표준화 및 재사용 가능한 모듈 개발
- 반복되는 고객 요구사항을 모듈화·템플릿화하여 효율성 향상
- 산업별 공통 Tool Set 및 Prompt Library 구축
- 개발 가이드 및 기술 문서 작성
③ 새로운 AI 모델, 기술에 대한 성능 평가
- TTS / LLM 등의 새로운 AI 모델에 대한 성능 평가
- Interactive 의 새로운 기술에 대한 퀄리티 성능 평가

Requirements

- LLM 활용 능력GPT, Claude 등 LLM API를 활용한 프롬프트 설계 및 응답 최적화 경험
- 시스템 이해 및 활용 역량API 연동, 데이터베이스 활용, Tool Calling 구현 등 백엔드 시스템 이해 및 활용
- 문제 해결 능력고객 요구사항을 분석하고 기술적으로 실현 가능한 솔루션으로 전환하는 능력
- 커뮤니케이션개발팀, 고객사 담당자 등 다양한 이해관계자와 협업하는 역량
- 빠른 학습력새로운 LLM 기술, 프레임워크, 산업 도메인을 빠르게 습득하는 능력

Preferred

- 컴퓨터공학, 소프트웨어공학 등 관련 전공자
- 영어 기술 문서 작성 및 커뮤니케이션 가능자
- Tool Calling, Function Calling 등 LLM 기능 확장 기술 활용 경험
- 고객 요구사항을 기술 스펙으로 전환하고 실행한 경험

Benefits

이스트패밀리의 생활을 공개합니다
[Work P+US : 업무에 온전히 몰입할 수 있도록]
- 수평적인 커뮤니케이션이 가능하도록, "-님"으로 호칭
- 업무 몰입과 협업이 균형있게 이루어질 수 있도록 선택적 근무시간제 운영
- 부담 없이 쉴 수 있도록, 휴가 자기 결재 제도 운영
- 걱정없이 업무에만 몰입할 수 있도록, 야근 시 저녁 식사 및 택시비 지원
- 몰입하고 노력한 만큼 보상받을 수 있도록, 성과에 따른 인센티브/스톡옵션 지급
- 업무 집중도를 높일 수 있도록, 스낵바 및 사내 카페 운영

[Life P+US : 오래 오래 함께할 수 있도록]
- 오랜 근속에 지치지 않도록, 리프레시 휴가 및 휴가비 지원
- 건강히 함께할 수 있도록, 건강검진 지원 및 단체 보험 가입
- 기쁨도 슬픔도 함께 나눌 수 있도록, 경조사 지원 (경조휴가, 경조금)
- 출산과 육아도 걱정 없도록, 복직 시 산후 근속 장려금 지원
- 가족과의 휴식도 책임질 수 있도록, 리조트/콘도 회원가 및 제주도 캠퍼스 게스트룸 할인
- 눈 건강도 놓치지 않도록, 아이웨어 쇼핑몰 라운즈(ROUNZ) 할인

[Growth P+US : 함께 성장할 수 있도록]
- 부족한 부분을 채워줄 수 있도록, 연간 복지포인트 120만원 지급
- 이스트패밀리에 잘 적응할 수 있도록, 온보딩/리더/복직환영 등 교육 진행
- 구성원 개인이 더욱 발전할 수 있도록, 도서/대학원 학비/외국어 교육/외부 세미나 비용 지원
- 함께 성장할 수 있도록, 런치앤런/아키텍쳐데이/스터디 등 다양한 사내 행사 및 세미나 진행

앞으로 이스트패밀리의 인사 및 복지제도는 계속해서 발전할 예정입니다.