Executivo de Contas TPAIR - São Paulo (Capital)

Principais responsabilidades:

• A função de executivo de contas envolve gerenciar relacionamentos com as agências, buscando maximizar a satisfação do cliente, identificar oportunidades de venda e impulsionar o crescimento dos negócios tanto para a empresa quanto para os clientes
• Administrar uma carteira de clientes: manter contato regular com os clientes, entender suas metas e desafios, e garantir que suas necessidades sejam atendidas.
  Prospecção de novos clientes.
• Desenvolver relacionamentos fortes e de confiança com os clientes, com objetivo de entender as necessidades dos clientes e encontrar soluções que agreguem valor ao nosso negócio.
• Identificação de oportunidades de venda: estar atento a novas oportunidades de venda dentro da base de clientes existente. Isso pode incluir identificar necessidades não atendidas, sugerir melhorias nos produtos ou serviços oferecidos e apresentar novas ofertas que sejam relevantes para o cliente.
• Resolução de problemas: lidar com problemas ou reclamações dos agentes de forma eficiente e profissional, com colaboração com outras equipes internas para resolver questões técnicas, logísticas ou de atendimento ao cliente.
• Monitoramento de métricas e resultados: acompanhar métricas de desempenho, como satisfação do cliente, receita gerada, retenção de clientes e outros indicadores relevantes.

Requisitos comportamentais:

• Excelente apresentação, comunicação e postura para apresentações do produto aos clientes, vontade de aprender, Comprometimento e organização,Visão analítica, Facilidade de relacionamento e articulação, Resiliência e auto-motivação, Perfil dinâmico e pró ativo.

Requisitos Técnicos:

• Facilidade na utilização de sistemas de forma geral e programas como Office, principalmente Excel -
• Desejável ter carteira de clientes, porém não obrigatório.
• Disponibilidade para viajar, atendimento de agências Brasil todo.