FR - Réceptionniste Stagiaire (F/M/X)

🎯 Votre mission:

En tant qu’apprenti réceptionniste, vous serez bien plus qu’un visage de l’accueil : vous incarnerez l’esprit du Faubourg Galant et les valeurs de la marque, en créant chaque jour une expérience chaleureuse et mémorable pour nos invités. L’équipe sera là pour vous épauler, vous apprendre, vous démontrer ; et vous accompagner tout au long de votre parcours d’alternance ; afin de vous donner les clefs pour devenir un réceptionniste accompli ! De plus, missions complémentaires de management, gestion, et atelier de travail pourront vous être proposées et confiées lors de votre évolution chez nous !

Au quotidien, vous serez amené.e à :

• Accueillir nos invités à toute heure avec chaleur et naturel, comme s’ils arrivaient chez eux (avec un petit plus typiquement parisien !).
• Maîtriser et promouvoir le programme ALL – Accor Live Limitless, pour fidéliser nos invités et leur faire découvrir tout un univers d’avantages.
• Assurer un service irréprochable, avec réactivité, efficacité et ce petit plus que vous y apporterez.
• Collaborer avec les différents services de l’hôtel pour garantir un fonctionnement fluide et harmonieux.
• Gérer avec efficacité tous les canaux de communication : téléphone, e-mail, messagerie… sans jamais perdre le fil !
• Appliquer les procédures de manière rigoureuse : facturation, réservations, sécurité, chiffre d’affaires... vous avez l’oeil partout !
• Participer activement à la vie de l’hôtel : ventes de services annexes (petit déjeuner, bar, spa, salle de sport), événements… ici, chaque journée est différente !

✨ Pourquoi rejoindre Le Faubourg Galant ?

• Rejoignez un établissement fraîchement rénové et contribuez à son évolution au quotidien.
• Mutuelle
• 2 jours de repos consécutifs
• Carte Avantage Accor Collaborateur Heartist
• Contrat de 39 heures par semaine avec des shifts matin ou après-midi
• Remboursement à hauteur de 75% de vos frais de transport en commun
• Indemnités de nourriture