게임 운영 담당자

About

111퍼센트의 게임 ​운영 ​담당자는 ​‘단순히 게임을 ​관리’하지 않습니다.
우리는 전 세계 ​유저들과 ​가장 가까운 ​자리에서 그들의 목소리를 ​듣고,
데이터를 ​분석하고 ​문제를 해결하며 ​게임의 ​방향성까지 ​함께 고민합니다.
라이브 서비스 ​중인 ​프로젝트는 물론, 아직 ​세상에 ​공개되지 ​않은 프로젝트도 깊이 ​관여하며
더 ​나은 ​경험이 만들어지는 ​과정을 함께 ​만들어 ​갑니다.
우리는 단순한 운영을 ​넘어서 유저를 ​가장 잘 이해하는 전문가로 게임의 품질을 지켜냅니다.
유저의 마음을 읽고, 게임의 흐름을 짚고, ‘왜’를 멈추지 않는 사람
좋아하는 게임을 함께 잘 만들고 싶다면 지금 바로 그 여정에 함께해주세요.

Responsibilities

• 유저와 회사 간의 원활한 소통을 담당하며, 문의 및 이슈에 대해 빠르고 정확한 해결책을 제시합니다.
• 외부 채널을 모니터링하며, 유저 피드백과 트렌드를 분석해 서비스 개선에 반영합니다.
• 게임 운영에 필요한 정책을 수립하고, 운영 프로세스를 지속적으로 개선합니다.
• 유저 참여와 몰입을 이끌어내는 온라인/인게임 이벤트를 기획하고 운영합니다.
• VOC를 분석하여 유의미한 인사이트를 도출하고, 운영 방향성을 제안합니다.

Requirements

• 게임 운영 혹은 관련 직무 경력 3년 이상
• 상호 간 역할을 존중하며, 협업에 있어 부드럽고 명확한 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 담당 게임에 대한 높은 애정과 책임감을 가지고, 유저의 경험을 최우선으로 생각하시는 분
• 유저의 니즈를 빠르게 캐치하고 대응하실 수 있는 분
• 게임 시장을 분석하고, 다양한 인사이트 및 방향성을 제시할 수 있으신 분

Preferred

• 다양한 캐주얼 게임을 즐기시는 분
• 글로벌 라이브 서비스를 경험해보신 분
• 유저 동향과 업계 트렌드에 민감하신 분
• 다양한 SNS 콘텐츠 기획 및 제작 경험이 있으신 분

Benefits

• 전사 겨울 방학(매년 크리스마스~신정)
• 점심 식대 최대 12,000원 지원
• 야근 식대 최대 20,000원 지원
• 사내 카페테리아 운영
• 격년 주기로 '구성원 + 가족1인' 종합건강검진 지원(인당 25만원 상당)
• 생일/명절 상품권(or 선물) 제공
• 야근 택시비 지원
• 닉네임을 사용하는 수평 문화
• 최고급 장비 지원