Gerente Brand House & Retail Experience

A Vulcabras é a maior gestora de marcas esportivas do Brasil. Estamos dos pés à cabeça dos atletas e de muitos esportistas, com as nossas marcas Olympikus, Mizuno e Under Armour. Somos mais de 20 mil pessoas engajadas em entregar produtos de qualidade e alta performance para o melhor do esporteResponsabilidades e atribuiçõesLiderar integralmente a operação da Brand House, garantindo excelência em todos os processos e pontos de contato com o consumidor.Assegurar a correta execução dos padrões globais da marca e das diretrizes sazonais.Garantir uma experiência premium e consistente para o consumidor.Conduzir processos de recrutamento, seleção, onboarding e desenvolvimento da equipe da Brand House.Construir uma cultura de alta performance, foco no consumidor e excelência operacional.Realizar gestão de desempenho, feedbacks e desenvolvimento contínuo da equipe.Garantir execução dos treinamentos de produto, experiência de venda e cultura de marca.Atuar como guardião dos padrões de retail excellence dentro da operação.Desenvolver o time com foco em produtividade, atendimento e conversão.Garantir implementação correta das diretrizes de visual merchandising e campanhas da marca.Assegurar excelência na apresentação de produto e storytelling no ambiente de loja.Trabalhar em parceria com os times de Brand e Marketing para elevar a experiência física da marca.Acompanhar indicadores de performance da loja (sell-out, conversão, ticket médio, produtividade e KPIs operacionais).Garantir correta execução dos processos operacionais, administrativos e de estoque.Controlar escalas, estrutura operacional e necessidades da operação.Apoiar iniciativas de excelência operacional e consistência da experiência de marca nos outlets.Influenciar padrões de execução e experiência do consumidor em parceria com a liderança de DTC.Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia em varejo premium, esportivo, moda ou lifestyle.Vivência em liderança de operações de loja, flagship ou Brand House.Experiência sólida em gestão de pessoas.Conhecimento em visual merchandising e experiência de marca.Capacidade analítica e orientação para resultados.Ensino superior completo.Disponibilidade para viajar (2x por mês).Residir em São Paulo e região.Inglês será considerado diferencial.