Gerente de Operações e Conhecimento (Banco de Talentos)
Este é um cargo remoto.
Estamos em busca de um(a)Gerente de Operaçõespara liderar a gestão tática e operacional das plataformas daedunext, garantindo eficiência, previsibilidade, qualidade no atendimento e integração fluida entre Operações, Produto, Tecnologia e Financeiro.
Essa posição sênior é responsável porgerenciar SLAs, processos, times operacionais e situações críticas, além de apoiar a escalabilidade da empresa por meio de padronização, documentação, indicadores e melhoria contínua. O cargo também tem papel central na gestão dos atendimentos N1, N2 e N3, bem como nas áreas de Onboarding e Conhecimento.
O trabalho é
O trabalho é100% remoto, comcontratação Pessoa Jurídica, alto nível de autonomia, tomada de decisão e impacto direto nos resultados operacionais e na experiência dos clientes.
Essa posição sênior é responsável porgerenciar SLAs, processos, times operacionais e situações críticas, além de apoiar a escalabilidade da empresa por meio de padronização, documentação, indicadores e melhoria contínua. O cargo também tem papel central na gestão dos atendimentos N1, N2 e N3, bem como nas áreas de Onboarding e Conhecimento.
O trabalho é
O trabalho é100% remoto, comcontratação Pessoa Jurídica, alto nível de autonomia, tomada de decisão e impacto direto nos resultados operacionais e na experiência dos clientes.
Para conhecer a oportunidade na íntegra, clique no link abaixo:
Originally posted on Himalayas