GERENTE DE PÓS VENDAS - CHANGAN IMBIRIBEIRA

Estamos com uma posição de Gerente de Pós Vendas!Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós acreditamos na diversidade e inclusão, e reconhecemos que as diferenças são combustíveis para um maior crescimento e desenvolvimento. Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! 🚙💨Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar as atividades da oficina e do setor de pós-vendas.Coordenar equipes técnicas, consultores de serviço e atendimento.Acompanhar indicadores de desempenho (faturamento, produtividade, ticket médio, retorno, retrabalho e satisfação do cliente).Garantir a qualidade dos serviços executados e cumprimento dos prazos.Desenvolver estratégias para retenção e fidelização de clientes.Supervisionar orçamentos, aprovações e entrega de veículos.Controlar custos operacionais e otimizar processos internos.Monitorar estoque de peças e relacionamento com fornecedores.Resolver reclamações e atuar na melhoria contínua da experiência do cliente.Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.Garantir cumprimento de normas de segurança, organização e procedimentos da empresa.Promover treinamentos e desenvolvimento da equipe.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior;CNH ativa categoria B;Domínio pacote Office (powerPoint, Excel, etc);Experiência em gestão comercial em comercialização de veículos.Informações adicionaisAssistência médica;Assistência odontológica;Seguro de vida;Vale transporte;Vale refeição;Totalpass.