Gerente de Pós-Vendas

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um Gerente de Pós-vendas para gerenciar de forma estratégica e operacional todas as atividades do Pós-Vendas (Peças, Acessórios, Mecânica e Funilaria), garantindo resultados sustentáveis, excelência no atendimento ao cliente e conformidade com os padrões da montadora. Responsável pelo desempenho financeiro, gestão de pessoas, controle operacional e melhoria contínua dos processos, contribuindo para a rentabilidade e reputação da concessionária.Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!Responsabilidades e atribuições• Elaborar o orçamento semestral de receitas e despesas dos setores de Peças, Acessórios, Mecânica e Funilaria, considerando custos, histórico e projeções de vendas, garantindo viabilidade financeira e cumprimento das metas corporativas.• Acompanhar diariamente o Relatório de Vendas Diárias (RVD) e a Planilha de Acompanhamento Diário (PAD) enviados pelos supervisores, analisando desvios e orientando ações corretivas para cumprimento do planejado.• Realizar o fechamento mensal de vendas e despesas do Pós-Vendas, preenchendo relatório padrão (tendência) e enviando à Gerência e Diretoria, apresentando o resultado consolidado e simulações mensais.• Monitorar a saída de itens do estoque pelo sistema, garantindo giro adequado, evitando rupturas e assegurando disponibilidade para operações.• Analisar relatórios de itens pedidos e não aplicados, identificando causas, planejando ações e reduzindo obsolescência, contribuindo para a saúde financeira do departamento.• Garantir o cumprimento dos padrões de excelência da montadora, monitorando os processos diariamente e assegurando qualidade, produtividade e satisfação do cliente.• Coordenar e apoiar o fluxo operacional dos setores de Pós-Vendas, assegurando eficiência, prazos adequados e atendimento de alto nível.Requisitos e qualificaçõesSe você: Possui ensino Superior Completo em Administração, Engenharia, Gestão Automotiva ou áreas correlatas.Diferencial se possuir Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Operações, Pós-Vendas ou áreas de liderança.Vivência sólida em gestão de Pós-Vendas em concessionárias automotivas.Experiência na gestão integrada de Peças, Mecânica, Funilaria e Atendimento ao Cliente.Vivência em alcance de metas, gestão de indicadores e liderança de equipes multidisciplinares.Indicadores financeiros e operacionais.Excel intermediário/avançado.Técnicas de liderança, atendimento e gestão de desempenho.Conhecimento em Business Intelignce.O #GrupoNewChase é o seu lugar!Informações adicionaisO que oferecemos:Salário compatível com o mercado;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Vale Refeição ou Alimentação;Vale Transporte;Seguro de Vida;WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;Universidade Corporativa;Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;Programa de Atenção à Gestante.