Gerente de Relacionamento

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. 💛 Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios! Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!Responsabilidades e atribuiçõesFazer a gestão e atender carteira de Key Accounts ecommerce, com foco em aumento do TPV e rentabilidade nos clientes da carteira, atuando de forma estratégica e consultiva em clientes com alta complexidade técnica e de negócio;Conduzir reuniões de descoberta (discovery calls) para entender necessidades de negócio, arquitetura tecnológica e desafios dos clientes;Traduzir requisitos técnicos e operacionais em propostas de solução alinhadas ao portfólio da empresa e construir proposta de valor de alto impacto.Realizar apresentações técnicas, demonstrações de produto e workshops com clientes e parceiros.Apoiar processos de venda consultiva, incluindo elaboração de materiais técnicos, respostas a RFPs/RFIs e condução de provas de conceito (PoCs).Atuar de forma eficiente como ponte entre clientes e equipes internas (Produto, Engenharia, Customer Success e Operações) para garantir a viabilidade técnica das soluções propostas.Identificar oportunidades de expansão, cross-sell e up-sell dentro da base de clientes.Registrar interações, requisitos técnicos e evolução das oportunidades no CRM, garantindo organização e visibilidade do pipeline.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Engenharia, Computação, Matemática, Telecomunicações ou áreas correlatas.Experiência prévia em vendas técnicas, sales engineering ou soluções tecnológicas B2B.Atuação prévia mínima de 2 anos em empresas meios de pagamento, com atuação focada em transações não presentes.Atuação comercial prévia com atendimento de grandes contas.Conhecimento em integrações de sistemas, APIs, plataformas SaaS ou soluções digitais.Vivência em processos de vendas consultivas e interação com equipes comerciais.Capacidade de traduzir conceitos técnicos para públicos de negócio.Inglês avançado.