Growth Marketing Lead (7년 이상)

About

"누구에게나 쉽고 신뢰받는 헬스케어 경험을 만듭니다"

굿닥은 기술을 통해 의료 여정의 문턱을 낮추고, 환자와 병원 모두가 신뢰할 수 있는 디지털 헬스케어 생태계를 만들어 나가고 있습니다. 오랜 시간 동안 의료 정보의 비대칭성을 해소하며 쌓아온 데이터와 신뢰를 바탕으로, 지금 이 순간에도 더 나은 헬스케어 경험을 위한 도전을 이어가고 있습니다.

[우리가 만들어 온 것]
국내 최초로 AI 기반 건강상담을 출시하여 AI 헬스케어 서비스의 새로운 가능성을 열었고, 1,000만 명 이상의 유저와 함께 비대면 진료, 모바일 접수·예약 등 환자의 의료 여정 전반을 기술로 혁신해 왔습니다.

[우리가 만들어 갈 것]
진료가 필요한 순간의 편리함을 넘어, 개인의 건강데이터-진료기록-AI를 유기적으로 연결해 누구나 자신의 건강을 더 쉽게 이해하고, 필요한 의료로 자연스럽게 이어질 수 있는 초개인화 헬스케어 파트너를 만들고자 합니다. 의료 시장의 Digitalization을 기술로 풀어내고, 더 많은 사람들의 삶에 실질적인 변화에 도전하고자 합니다.

의료 정보의 비대칭성을 해소하고, 기술로 환자와 병원을 연결하며, AI로 일상 속 건강 관리까지 확장해 나가는 굿닥의 여정에 함께해 주세요.

Responsibilities

굿닥 그로스 마케팅 리드는 굿닥의 성장을 '비용'이 아닌 '구조'로 만들어 갑니다. 데이터 기반으로 문제를 정의하고 가설을 수립하며, 실험과 검증을 통해 지속 가능한 성장 구조를 만들어 나갑니다.
사용자 획득부터 활성화, 재방문, 전환까지 고객 여정 전반의 성장을 설계하고, 더 많은 사용자가 굿닥을 통해 의료 서비스를 경험할 수 있도록 만드는 역할입니다.

1. 성장 전략 수립 및 실행
• 굿닥의 성장 목표 달성을 위한 그로스 마케팅 전략 및 실행 계획을 수립합니다.
• 신규 사용자 확보부터 활성화, 재방문, 전환까지 전 퍼널 관점에서 성장 기회를 발굴합니다.
• 시장 및 경쟁 환경을 분석하고 새로운 성장 채널과 기회를 발굴합니다.

2. 퍼포먼스 마케팅 운영 및 성과 개선
• SA, DA, SNS 등 주요 퍼포먼스 매체를 운영하고 성과를 분석하여 지속적으로 개선합니다.
• 데이터 기반 가설을 수립하고 A/B Test를 통해 마케팅 성과를 검증 및 최적화합니다.
• GA, GTM, Appsflyer 등 데이터 분석 도구를 활용하여 사용자 행동을 분석하고 인사이트를 도출합니다.
• CAC, ROAS, LTV, Retention 등를 정의하고 모니터링 체계를 구축합니다.

3. 리텐션 및 고객 경험 개선
• CRM, 메시징, 프로모션 등 다양한 수단을 활용하여 고객의 재방문 및 재이용을 높입니다.
• 앱 내 마케팅을 활용하여 고객 경험과 핵심 이벤트 전환을 개선합니다.
• 고객 리텐션을 진단하고 지속 가능한 성장 구조를 설계합니다.

4. 신규 서비스 성장 및 협업
• 신규 서비스 및 상품 출시 시 고객과 병원 양측(B2B2C)에 효과적으로 알릴 수 있는 GTM 전략 수립 및 실행에 참여합니다.
• 콘텐츠, 프로덕트, 디자인, 개발 등 다양한 직군과 협업하여 성장을 위한 액션을 주도합니다.

Requirements

• 7년 이상 12년 이하의 그로스 마케팅 또는 퍼포먼스 마케팅 경험이 있으신 분
• 데이터 기반으로 문제를 정의하고 가설 수립 및 실험을 통해 성과를 개선한 경험이 있으신 분
• SA, DA, SNS 등 주요 디지털 광고 채널을 직접 운영하고 성과를 관리한 경험이 있으신 분
• GA4, GTM, Appsflyer, Amplitude, Mixpanel 등 데이터 분석 도구를 활용한 경험이 있으신 분
• 퍼널 분석을 기반으로 사용자 획득, 활성화, 전환, 리텐션 개선을 수행한 경험이 있으신 분
• 다양한 이해관계자와 협업하며 프로젝트를 주도적으로 추진한 경험이 있으신 분
• 숫자와 데이터를 기반으로 논리적인 의사결정을 내릴 수 있으신 분

Preferred

• B2B2C 또는 플랫폼 서비스의 성장 경험이 있으신 분
• 헬스케어, O2O, 커머스, 구독 서비스 등에서 그로스 마케팅 경험이 있으신 분
• SQL 또는 데이터 분석 역량을 보유하신 분
• 미디어 믹스 전략 수립 및 대행사 운영 경험이 있으신 분
• AI 기반 도구를 활용하여 마케팅 생산성을 높여본 경험이 있으신 분
• 빠르게 변화하는 조직에서 다양한 문제를 해결하며 성장한 경험이 있으신 분

Benefits

[Healthcare]
• 최고급 종합 건강검진 지원, 검진 휴가는 덤!
• 아플 때 보험은 한 줄기 빛! 단체 상해보험 가입 지원
• 자사 앱 이용 시 진료비+조제비 지원

[Enjoy]
• 굿닥이 점심도 쏩니다! 점심 식대 지원
• 바리스타가 있는 무료 사내 Cafe
• 업무 중 잠깐의 힐링 타임! 건강 간식 무한 제공
• 든든하게 챙겨 먹어요. 야근 시 저녁 식대 지원

[Work Environment]
• 팀워크 향상을 위한 매월 조직별 활동비 지원
• 연장 근무 후에는 안전 귀가, 야근 택시비 지원

[Interaction]
• 매월 하루는 Refresh Day! 다같이 함께 마쳐요
• 한 달에 한 번은 꼭 다같이 모여요. 오프라인 타운홀 미팅

[Office Hours]
• 꽉 막힌 출퇴근 시간을 피해요. 9~10시 시차출퇴근제 운영
• 짧은 볼일 보러 갈 때 유용한 반반차 제도 운영

[Growth]
• 책은 마음의 양식, 도서 무제한 지원
• 교육·컨퍼런스·세미나 지원, 배우고 성장하고 공유하고!

[Retention]
• 장기 근속자 포상, 오랫동안 굿닥과 함께 해준 당신 충분히 재충전해요
• 창립 기념일, 굿닥의 생일은 전사가 다같이 쉬어요

[And So On]
• 행복한 생일·명절을 보낼 수 있도록 선물을 드려요
• 경조사 지원, 기쁠 때나 슬플 때나 우리는 함께해요
• 계열사를 통해 헬스앤뷰티 및 레저 관련 할인 받아요