[H2O KOREA] TPM
About
[About H2O Hospitality]
• H2O 호스피탈리티는 숙박 레저 산업의 디지털 전환을 이끄는 아시아 최대의 DX 리더로서 급성장하고 있습니다.
• H2O 호스피탈리티는 한국, 일본, 태국, 베트남, 싱가포르 등 아시아 30개 주요 도시에서 `숙박 레저 산업의 디지털 전환(DX)`을 선도하고 있습니다.
• 아시아 최초 Oracle OPERA 시스템 연동, Forbes Asia 주목해야 할 100대 기업 선정(2021년)으로 기술력과 성장 잠재력을 인정받았습니다.
• 누적 투자 약 480억원 (주요 투자사: 카카오인베스트먼트, KDB산업은행, 삼성벤처투자 등)을 유치하며 폭발적인 글로벌 확장을 가속화하고 있습니다.
• H2O 호스피탈리티는 스마트 모바일 체크인/아웃, 완전 자동 예약, 그리고 고도화된 데이터 프로세싱을 통합하여 숙박 및 레저 시설의 운영 플로우와 밸류체인을 근본적으로 혁신하고 다이렉트 세일즈 역량을 확장시킵니다.
[Vision & Mission]
• Our Vision : 시설이 가장 중요한 이용객에 집중할 수 있게 돕고, 이용객은 디지털화된 특별한 경험에 집중할 수 있도록 하여 호스피탈리티 산업에서 새로운 가치를 만들어갑니다.
• Our Mission : 숙박 및 레저산업의 디지털 전환을 통해, 분리되어 있던 예약부터 체크아웃까지 모든 운영을 클릭 하나로 유기적으로 연결합니다.
[Value Chain]
H2O Flow (솔루션 공급)
• 핵심역할 : 고객 데이터 기반 Global Hospitality Solution ＞ 주요서비스/기능 : 스마트 체크인, 컨시어지, 멤버십 CRM
H2O Hub (온/오프라인 판매)
• 핵심역할 : 숙박/레저 시설 판매 (D2C, B2C, B2B) ＞ 주요서비스/기능 : 온라인 (OTA, 오픈 마켓 등) 및 오프라인의 통합 예약 및 발권 서비스
H2O H/W (숙박 전용 도어락 개발)
• 핵심역할 : 스마트 체크인 연동 ＞ 주요서비스/기능 : H2O 자체 생산 도어락, 비대면 체크인/체크아웃, 핀코드 및 BT 키 발급
[모바일 기반의 비대면 숙박 운영 혁신]
통합 예약 관리 시스템
• 자동화 통합 예약 관리 서비스
• 모바일 Direct Booking
온라인 체크인
• 모바일 Web을 이용한 비대면 체크인 서비스
모바일 키 발급
• 자사 스마트 도어락 시스템과 연동되어 작동
• 모바일 Web을 통해 스마트도어락 기반 PIN Code 발급 및 고객 사용
모바일 룸 서비스
• In-Room 서비스를 통한 F&B 이용
• 모바일 주문 및 결제
온라인 체크아웃
• 자사 스마트 도어락, 시스템과 연동되어 작동
• 모바일 Web을 통한 비대면 체크아웃 서비스
실시간 House Keeping
• 고객 체크아웃 이후 실시간 객실 청소, 미니바 관리
• 스태프 배정 및 하우스키핑 실시
Responsibilities
[핵심 역할]
• H2O 의 주요 프로젝트 및 프로덕트의 실행·기술 대응·문서 작성을 담당
• 클라이언트에게는 고객의 언어로, 내부 팀에게는 기술의 언어로 양방향 기술 커뮤니케이션의 중심에서 엔터프라이즈 프로젝트를 처음부터 끝까지 이끄는 역할입니다.
[주요 업무]
• 클라이언트에게 수집한 기술 피드백을 제품 방향에 반영하고, 개발 및 GTM 관점의 의견 제시
• H2O 의 주요 프로젝트 및 프로덕트수행 및 일정·리소스·리스크 전반 관리
• 개발팀·인프라팀과 직접 기술 소통하며 프로젝트 개발·인프라 요건 조율
• B2G 및 B2B 에서 발생되는 RFP 분석 및 기술 제안서·견적 작성
• 클라이언트 대상 기술 미팅 리드 (솔루션 데모·아키텍처 설명·기술 Q&A 직접 대응)
• PoC 설계부터 결과 분석 리포팅까지 담당하여 수주 전환 지원
Requirements
• 능숙한 수준의 비즈니스 영어실력 보유
• 개발 경력 5년 이상 보유 후 PM/TPM으로 전환 (총 경력 10년 이상)
• 다수의 B2G 및 B2B 프로젝트 참여/리딩 경험
• 시스템 아키텍처 이해 및 개발팀과 기술 수준의 논의가 가능한 분
• 온프레미스 또는 폐쇄망 환경에 대한 이해 보유
• B2G 및 B2B 엔터프라이즈 프로젝트 관리 경험
• 제안서·사업계획서 작성 경험 다수, 기술 구성도 직접 작성 가능
• 고객·파트너사·내부 팀 등 다양한 이해관계자와의 기술 커뮤니케이션 및 조율 역량
Preferred
• Hospitality 도메인 및 프로젝트 수행·수주 경험
• 클라우드 및 인프라 운영에 대한 이해
Benefits
H2O 호스피탈리티는 당신의 뛰어난 역량에 걸맞은 최고의 환경과 보상을 제공합니다.
우리는 일에 온전히 집중하고, 삶의 균형을 유지할 수 있도록 실질적인 지원을 아끼지 않습니다.
[탁월한 보상과 성장 기회]
• 높은 수준의 보상 : 당신의 경험과 역량에 따른 당신의 가치에 정당하게 보답합니다.
• 삶의 질 향상 : 임직원 복지포인트 지급을 통해 H2O 호스피탈리티와 연계된 다양한 숙박/레저 경험을 누릴 수 있습니다.
[자율성과 유연함이 보장되는 업무 환경]
• 자율출퇴근제도 : 9시~10시 사이 자율출퇴근 제도를 운영합니다. 당신의 라이프스타일에 맞춰 하루를 유연하게 시작하세요.
• 직원 중심 조직문화: 영어 이름 사용, 자유로운 복장 등 수평적이고 자율적인 문화 속에서 일에만 집중할 수 있습니다.
• 새로운 환경 : 이전 완료된 가산오피스(가산한화비즈메트로2차)에서 쾌적한 업무공간, 휴게실 등 최적의 환경을 갖추고 당신의 새롭고 도전적인 시작을 기다립니다.
[최고의 복지는 쉼]
• 자유로운 휴가 : 필요할 때 눈치 보지 않고 쉴 수 있는 분위기를 보장합니다.
• 가족 친화 제도 : 안심하고 미래를 계획할 수 있도록 출산전후휴가, 남성 출산휴가, 육아휴직을 법적으로 보장하며 적극 지원합니다.
• 따뜻한 동행 : 우리는 당신의 기쁨을 함께 나눕니다. 결혼, 출산 등 삶의 중요한 이벤트 시 경조사 휴가 및 지원금을 제공하며, 특히 새 생명과의 만남을 축하하기 위한 따뜻한 마음을 담아 출산 선물을 드립니다.