Accor

Hôtesse d'accueil (H/F/X)

Show

Vous intègrerez une équipe d’une vingtaine de personnes et vos missions principales seront les suivantes :

  • Incarner l’esprit haut de gamme de notre hôtel, avec un accueil personnalisé
  • Attribuer les tables et y accompagner les clients
  • Présenter le buffet petit-déjeuner
  • Répondre au téléphone et prendre les commandes de petit déjeuner en chambre
  • Enregistrer et communiquer les réservations pour les différents points de vente restauration
  • Travailler en étroite collaboration avec le service Guest Relation, afin d’offrir un service efficace et courtois aux clients
  • Optimiser les retours clients sur les réseaux sociaux
  • Participer à la mise en place du restaurant et débarrassage des tables
  • Participer à certaines tâches administratives (facturation, audit interne)
  • Optimiser le plan de salle sur les services petit-déjeuner, déjeuner ou dîner
  • Gérer les réservations (emails, téléphone…)

Cette liste est non exhaustive et pourra être complétée de missions ponctuelles

Profil recherché :

  • Vous avez une première expérience en hôtellerie / restauration ou en accueil
  • Vous êtes animé(e) par l’envie de faire plaisir
  • Vous êtes passionné(e) par la relation clients
  • Vous parlez anglais couramment, la maîtrise d’une seconde langue serait appréciée (espagnol, portugais ou italien)
  • Sens de l’accueil, du service et de la qualité
  • Excellent relationnel
  • Excellentes présentation et élocution
  • Passion pour le service
  • Capacité à travailler efficacement en équipe

Avantages :

  • 13ème mois après 1 an d'ancienneté
  • Prime d'intéressements et de participations
  • Mutuelle / Prévoyance
  • Prise en charge du titre de transport à 60%
  • Des animations en interne pour les collaborateurs (Noël des enfants, Soirée du Personnel, Célébration des anniversaires, Barbecue etc.)
  • Un jour de congé pour votre anniversaire

Vous vous y voyez déjà ? Vous voulez faire vivre à vos clients des expériences inoubliables ? N’attendez plus et adressez-nous votre candidature.

Nous attendons avec impatience de faire votre connaissance.

Carte collaborateur Heartist (accès à des offres attractives chez Accor et ses partenaires)