[HYBE] 브랜드공간경험 기획/운영

About

직무 Summary
본 ​직무는 ​HYBE ​철학과 기업 ​정체성이 투영된 공간 경험을 ​설계하고 ​운영하는 역할입니다. ​사옥 안내를 넘어, ​방문객이 HYBE ​문화를 ​깊이 있게 ​경험할 ​수 ​있도록 프로그램을 기획하고 ​운영하며 ​글로벌 파트너 및 ​주요 ​관계자에게 ​차별화된 브랜드 경험을 ​제공합니다.
특히, 기업 ​관계자, ​글로벌 파트너, ​VIP 방문객 ​등을 ​대상으로 HYBE만의 스토리와 ​공간 가치를 ​효과적으로 전달하며 브랜드 경험의 완성도를 높이는 핵심 역할을 수행합니다.
또한 다양한 유관부서와의 협업을 기반으로 방문객 프로그램을 고도화하고, 데이터 기반의 운영 개선을 통해 HYBE 브랜드 경험의 기준을 지속적으로 발전시켜 나갑니다.

Responsibilities

[주요 업무책임]
• 주요 사업 파트너, VIP 방문객, 기업 관계자 대상 사옥 투어 프로그램 기획 및 운영
• 방문 목적 및 대상에 맞춘 맞춤형 브랜드 경험 프로그램 기획
• 사옥 투어 중 브랜드 및 공간에 대한 프레젠테이션 및 영어 커뮤니케이션 진행
• 유관부서 협업 기반 방문객 일정 운영 및 프로그램 coordination
• 방문객 응대 및 의전 운영 전반 관리
• 투어 프로그램 운영 프로세스 및 콘텐츠 지속 개선
• 방문객 데이터 및 운영 결과 분석 기반 프로그램 고도화
• 방문객 네트워크 및 관련 Asset 관리

[주요 업무환경]
• 방문 일정 및 행사 운영에 따라 유연 근무 발생 가능
• 방문객 일정에 맞춘 특수 업무 기간 발생 가능(방문객에 따라 주말 근무 발생 가능)

Requirements

[필수 자격요건]
• 4년제 학사 학위 이상 보유하신 분
• 최소 3년 이상 관련 경력을 보유하신 분 (예:기업 홍보관, 박물관 도슨트, VIP 고객 응대, 행사/프로그램 운영 등)
• 원어민 수준의 비즈니스 영어 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분 (Verbal/Written)
• 높은 수준의 커뮤니케이션 및 상황 대응 역량을 보유하신 분
• 비즈니스 의전 관련 경험 및 관련 교육 이수 경험이 있는 분

[필요역량]
• 예상치 못한 상황에서도 유연하고 기민하게 대응할 수 있는 문제 해결 역량
• 높은 수준의 서비스 마인드 및 업무 디테일
• 다양한 이해관계자와 협업할 수 있는 뛰어난 커뮤니케이션 능력
• 업무상 취득한 정보에 대한 높은 수준의 보안 의식 및 직업윤리
• HYBE 브랜드와 엔터테인먼트 산업에 대한 관심과 이해를 바탕으로 함께 성장하고자 하는 분

Preferred

[선호 자격요건]
• 영어 외 제2외국어(일본어/중국어) 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 글로벌 환경에서의 업무 경험 또는 해외 사업 지원 경험을 보유하신 분
• 브랜드 공간 또는 오프라인 경험 프로그램 기획/운영 경험을 보유하신 분
• 다양한 이해관계자와의 협업 및 coordination 경험을 보유하신 분
• Google Workspace 활용이 원활하신 분

Benefits

하이브는 구성원들이 뛰어난 동료들과 함께 최고의 퍼포먼스를 낼 수 있도록 다양한 복리후생 프로그램을 제공하며, 더 좋은 근무환경을 만들기 위해 지속적으로 연구하고 있습니다.

• 자율 출퇴근 근무제와 연차휴가제에 기반한 자율적인 업무 시간 관리
• 자유로운 의견 교환과 상호 신뢰에 근거한 수평적 커뮤니케이션 (직급 없이 모든 구성원이 "님" 호칭과 존댓말 사용)
• 일에 몰입할 수 있는 사무 공간 및 직무별 최적화된 장비와 소프트웨어 제공
• 창의력이 샘솟는 다양한 컨셉의 휴게공간
• 구성원의 신체적 심리적 건강을 책임지는 피트니스센터와 심리 상담 서비스 운영
• 음료 제공 및 사내식당 등을 활용한 중석식비 보조
• 구성원의 라이프 스타일에 따라 자율적으로 활용할 수 있는 복지포인트 지급
• 새로운 가족의 탄생을 축하하는 출산휴가/육아휴직 지원
• 건강하고 행복한 삶을 위한 종합검진(연 1회)과 실손보험 지원
* 국가별/법인별 복리후생은 차이가 있을 수 있으며, 세부 사항은 입사 시 상세 안내