전기차충전업 서비스기획 매니저

About

플러그링크는 금융과 IT 그리고 인프라를 결합하여 세상에 없던 비즈니스 모델을 만들고 법과 규제라는 장벽을 창의적인 구조 설계로 넘어서며 폭발적으로 성장해왔습니다. 2021년 7월 창업 이래, 거대 자본이 지배하던 시장에서 IT와 금융을 결합한 혁신으로 판을 흔들어 왔고, 지난해 한화솔루션 충전 사업부문을 인수하며 업계 4위로 도약하였습니다. 이제는 '3년 내 국내 1위 달성 및 글로벌 시장 진출'이라는 담대한 목표를 향해 달리고 있습니다.

전기차 충전 플랫폼으로 가장 비약적인 성장 중에 있는 플러그링크의 Charging Tech는 충전 카드 없이 인증부터 결제까지 구현하여 충전 고객들의 경험을 혁신한 플러그링크의 충전 서비스 App을 개발하는 팀입니다. App과 충전기 하드웨어의 데이터를 활용한 모빌리티 플랫폼 서비스 구축과 데이터 관제 시스템 등 전기차 충전 경험을 향상시키기 위한 끊임없는 연구와 개발로, 전기차 충전 시장의 혁신을 만들어가고 있습니다.

Responsibilities

• 전기차 충전 서비스 기획 및 운영 전략 수립
-사용자 행동 데이터·VoC 분석 기반의 충전 경험 개선 기획 및 로드맵 설계
-하드웨어 로그 분석을 통한 충전 서비스 품질 개선 및 제조사 협업
• 충전소 운영 시스템(CSMS) 기획 및 서비스 전략 수립
-충전소 운영 효율화를 위한 시스템 고도화 방안 기획
-API, DB 설계 흐름 이해를 기반으로 한 기술 기획 대응

Requirements

• 시스템/서비스 기획 경력 5년 이상
• 상용 서비스 (B2C/B2B) 기획·운영 경험
• 요구사항 정의 및 문서화 역량 (Notion, Figma, Linear, Jira 등 협업 툴 활용 가능)
• 개발자와 협업하며 애자일 프로세스를 실무에 적용한 경험
• 자기주도적 문제 해결력 및 명확한 커뮤니케이션 능력
• 전기차 및 충전 인프라에 대한 기본적인 이해

Preferred

- IoT 장비 연동 또는 하드웨어 연계 서비스 기획·운영 경험
- OCPP, ISO15118 등 전기차 충전 프로토콜에 대한 기획 관점의 이해
- 스타트업 근무 경험 또는 01 신규 서비스 런칭 또는 플랫폼 운영 경험
- SQL, Elasticsearch 등 데이터 분석 도구를 활용한 고객 행동 인사이트 도출 경험

Benefits

• 선택적 시간근로제 (코어타임 11:00~17:00)
• 업무 관련 자격증 취득 지원
• 업무 관련 도서구매 지원
• 야근 시 식대 및 택시 지원