Комьюнити-менеджер в Практикум
Яндекс Практикум помогает получать новые профессии и прокачивать навыки. Ищем опытного комьюнити-менеджера, который будет развивать сообщество выпускников курсов. Ваша задача — сделать так, чтобы выпускники не терялись после обучения, а продолжали расти и привлекали новых участников.Контроль метрик
Вы будете контролировать бизнес- и операционные метрики, чтобы оценивать эффективность комьюнити, собирать статистику (участники, сообщения, вовлечённость), создавать и использовать UTM-метки выпускных сообществ для оценки эффективности публикаций, а также проводить исследования. Работа в команде
Вам предстоит участвовать во встречах комьюнити-менеджеров, взаимодействовать с экспертами, редакторами и дизайнерами, искать релевантный контент. Также нужно будет разрабатывать стратегический план развития комьюнити и выбирать инструменты для достижения целей, собирать контент о жизни сообщества и готовить материалы для публикаций во внешних соцсетях бренда и для внутренней отчётности. Онбординг и работа с комьюнити
Вы будете внедрять и дорабатывать онбординг в боте с учётом специфики комьюнити, заниматься адаптацией новых участников, работать с ядром сообщества — наставниками и выпускниками, общаться с участниками, решать организационные и конфликтные вопросы, помогать с ответами от лица Практикума, поддерживать выпускников по вопросам обучения. Также вам нужно будет следить за актуальностью информации в боте. Организация мероприятий и контент-плана
Вам предстоит проводить ежемесячный онбординг в комьюнити (организовывать встречи и создавать записи), модерировать вебинары, конференции и прямые эфиры, помогать продюсерам с общими и кастомными мероприятиями. Вы будете составлять профессиональный контент-план для сообществ, собирать актуальную информацию по теме или создавать подборки источников, писать и публиковать контент, а также создавать иллюстрации для постов в Figma по шаблону. Сопровождение амбассадоров
Вы будете помогать амбассадорам с оформлением оферты, координировать их участие в реферальной программе, работать над развитием ядра сообщества как направления, общаться с комьюнити-менеджерами и настраивать процессы, информировать команду, участников и выпускников, а также искать героев и истории для других команд.* Развивали сообщество: запускали активности, работали с вовлечённостью и удержанием участников * Умеете предлагать идеи, проверять гипотезы, запускать форматы и анализировать результат * Используете AI-инструменты в работе и понимаете, как они помогают ускорять процессы и улучшать контент * Работаете самостоятельно: принимаете решения, расставляете приоритеты и выполняете задачи без постоянного контроля * Быстро ориентируетесь в нестандартных ситуациях и не теряетесь, когда что-то идёт не по плану* Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, гарантирующее оплачиваемые отпуска и больничные * Интересные задачи, возможность влиять на процесс, видеть результаты работы, моментально получать обратную связь * Профессиональная и творческая свобода — у нас есть всё, чтобы учиться и карьерно развиваться: бесплатная внутренняя платформа с 100+ курсами и менторство * Оплачиваемое участие в профильных конференциях и помощь в подготовке к публичным выступлениям * Возможность выучить иностранный язык: если язык нужен для работы, поможем организовать обучение и оплатим 50% стоимости * Возможность экспериментировать и принимать решения самостоятельно: мы доверяем вам и не тратим время и силы друг друга на микроменеджмент
Вы будете контролировать бизнес- и операционные метрики, чтобы оценивать эффективность комьюнити, собирать статистику (участники, сообщения, вовлечённость), создавать и использовать UTM-метки выпускных сообществ для оценки эффективности публикаций, а также проводить исследования. Работа в команде
Вам предстоит участвовать во встречах комьюнити-менеджеров, взаимодействовать с экспертами, редакторами и дизайнерами, искать релевантный контент. Также нужно будет разрабатывать стратегический план развития комьюнити и выбирать инструменты для достижения целей, собирать контент о жизни сообщества и готовить материалы для публикаций во внешних соцсетях бренда и для внутренней отчётности. Онбординг и работа с комьюнити
Вы будете внедрять и дорабатывать онбординг в боте с учётом специфики комьюнити, заниматься адаптацией новых участников, работать с ядром сообщества — наставниками и выпускниками, общаться с участниками, решать организационные и конфликтные вопросы, помогать с ответами от лица Практикума, поддерживать выпускников по вопросам обучения. Также вам нужно будет следить за актуальностью информации в боте. Организация мероприятий и контент-плана
Вам предстоит проводить ежемесячный онбординг в комьюнити (организовывать встречи и создавать записи), модерировать вебинары, конференции и прямые эфиры, помогать продюсерам с общими и кастомными мероприятиями. Вы будете составлять профессиональный контент-план для сообществ, собирать актуальную информацию по теме или создавать подборки источников, писать и публиковать контент, а также создавать иллюстрации для постов в Figma по шаблону. Сопровождение амбассадоров
Вы будете помогать амбассадорам с оформлением оферты, координировать их участие в реферальной программе, работать над развитием ядра сообщества как направления, общаться с комьюнити-менеджерами и настраивать процессы, информировать команду, участников и выпускников, а также искать героев и истории для других команд.* Развивали сообщество: запускали активности, работали с вовлечённостью и удержанием участников * Умеете предлагать идеи, проверять гипотезы, запускать форматы и анализировать результат * Используете AI-инструменты в работе и понимаете, как они помогают ускорять процессы и улучшать контент * Работаете самостоятельно: принимаете решения, расставляете приоритеты и выполняете задачи без постоянного контроля * Быстро ориентируетесь в нестандартных ситуациях и не теряетесь, когда что-то идёт не по плану* Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, гарантирующее оплачиваемые отпуска и больничные * Интересные задачи, возможность влиять на процесс, видеть результаты работы, моментально получать обратную связь * Профессиональная и творческая свобода — у нас есть всё, чтобы учиться и карьерно развиваться: бесплатная внутренняя платформа с 100+ курсами и менторство * Оплачиваемое участие в профильных конференциях и помощь в подготовке к публичным выступлениям * Возможность выучить иностранный язык: если язык нужен для работы, поможем организовать обучение и оплатим 50% стоимости * Возможность экспериментировать и принимать решения самостоятельно: мы доверяем вам и не тратим время и силы друг друга на микроменеджмент