كول سنتر- -مساعد صيدلي
استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بالأدوية والمنتجات الصيدلانية.
<\/p><\/li>
تقديم معلومات صحيحة عن استخدام الأدوية والجرعات تحت إشراف الصيدلي المسؤول.
<\/p><\/li>
مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة (OTC \u2013 Cosmeceutical).
<\/p><\/li>
تسجيل طلبات العملاء بدقة على النظام ومتابعة حالة الطلب.
<\/p><\/li>
متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بالتنسيق مع الأقسام المختصة.
<\/p><\/li>
توضيح العروض والخصومات المتاحة للعملاء.
<\/p><\/li>
متابعة توافر الأدوية والبدائل عند الحاجة.
<\/p><\/li>
الالتزام بسياسات الصيدلية ومعايير خدمة العملاء.
<\/p><\/li>
توثيق جميع المكالمات والطلبات على النظام.
<\/p><\/li>
التعاون مع فريق التوصيل والصيدلية لضمان وصول الطلبات بشكل صحيح.
<\/p><\/li>
<\/span><\/li><\/ul>
<\/div><\/span>Requirements<\/h3>
<\/div>خبرة سابقة في الصيدليات أو الكول سنتر (يفضل).<\/span> <\/b>
<\/div>معرفة جيدة بالأدوية ومستحضرات التجميل الطبية.<\/span> <\/b>
<\/div><\/span>مهارات تواصل ممتازة.<\/span><\/b>
<\/div><\/span>القدرة على التعامل مع العملاء وحل المشكلات.<\/span><\/b>
<\/div><\/span>إجادة استخدام الكمبيوتر والأنظمة.<\/span><\/b>
<\/div><\/span>
<\/div><\/span><\/div>
<\/div><\/span>Benefits<\/h3>
راتب ثابت + حوافز.<\/span>
<\/span><\/span><\/p><\/li>تدريب مستمر على المنتجات.<\/span>
<\/span><\/span><\/p><\/li>بيئة عمل احترافية.<\/span>
<\/span><\/span><\/p><\/li>فرص للتطوير والترقي.<\/span> <\/span>
<\/p><\/li>
<\/div><\/span>