LÍDER DE OPERAÇÕES - BARUERI

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Líder de Operações em nosso Hub Matriz, garantindo a eficiência dos processos logísticos e a melhor experiência para nossos clientes.Aqui, você terá um papel essencial na gestão do fluxo operacional, desde o recebimento até a expedição, liderando o time e assegurando que os prazos e padrões de qualidade sejam cumpridos.Responsabilidades e atribuiçõesLiderar a equipe operacional (auxiliares, assistentes e operadores) no dia a dia do hubAcompanhar e garantir o cumprimento dos SLAs de recebimento e expediçãoAtuar na organização do fluxo de cross docking (entrada → triagem → saída)Monitorar indicadores operacionais (produtividade, volumes, atrasos, divergências)Realizar gestão de ponto, absenteísmo, feedbacks e medidas disciplinaresApoiar no planejamento de escalas e dimensionamento de equipeGarantir o cumprimento das normas de segurança e qualidadeAtuar na resolução de problemas operacionais e tomada de decisão rápidaRequisitos e qualificaçõesRequisitos:Ensino médio completo;Experiência anterior com liderança em operações logísticas;Conhecimento em indicadores logísticos e controle de operaçãoDisponibilidade de horário (turnos)Diferenciais:Experiência com operações de alto volume (e-commerce ou hubs logísticos)Conhecimento em sistemas WMS/TMSExcel básico/ intermediárioCompetências comportamentais:Liderança e gestão de pessoasSenso de urgência e tomada de decisãoOrganização e foco em resultadosBoa comunicação e trabalho em equipe