Líder de Soporte de Sistemas

Buscamos personas entusiastas, orientadas a la mejora continua y con una genuina vocación de liderazgo, para desempeñarse en la Gerencia de Tecnología como Líder de Soporte de Sistemas. Capaces de impulsar equipos de alto desempeño, potenciar la excelencia operativa y generar un impacto positivo tanto en la experiencia de nuestros clientes como en la evolución constante de nuestros procesos internos.

Las principales funciones del cargo son:

• Liderar el equipo de soporte de sistemas, promoviendo la autogestión, colaboración y alineación con los objetivos de la organización.
• Brindar apoyo técnico a clientes y al equipo comercial, resolviendo dudas relacionadas con integraciones, APIs y funcionamiento de la plataforma.
• Supervisar la continuidad operativa y la correcta aplicación de políticas internas, seguridad de la información y buenas prácticas del área.
• Impulsar mejoras continuas en procesos, comunicación entre equipos y detección anticipada de necesidades del mercado y clientes.

• Al menos 1 año de experiencia demostrable en el cargo de Líder de equipo de Soporte de Sistemas.
• Título de Analista Programador, Ingeniero en Informática, Ingeniero en Sistemas o afín
• SQL (Intermedio).
• Postman (Intermedio).
• Chrome Dev Tools (Básico).
• Microsoft Office (Intermedio).
• HTML (Básico).
• Deseable tecnología de contenedores: Docker (Básico).
• Conocimientos API Rest (Básico).
• Herramienta de Tickets (Básico).
• Deseable Inglés Técnico (Básico).
• Deseable Curso de Liderazgo.
• Manejo de herramientas de inteligencia artificial (Gemini o Chat GPT - Básico).

• Trabajo desde casa (Homeoffice).
• Early Friday (Día viernes salida a las 16:30 hrs).
• El día de tu cumpleaños tienes libre o puedes elegir uno de esa semana.
• Estructura de trabajo horizontal, valoramos la comunicación y abordar situaciones como equipo.
• Espacios de aprendizaje y capacitación mediante la adquisición de experiencia constante en este dinámico rubro.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional en un entorno dinámico.
• Colaboración con un equipo experimentado y apoyo para el aprendizaje continuo.
• Contamos con Telemedicina 24/7, consultas psicológicas ilimitadas, Apps de Meditación y Fitness.

¡Te invitamos a vivir la experiencia de formar parte de Envíame!
¡Nos vemos pronto Explorador/a!
¡Mucho éxito!