Lider en Implementación | Habilitación Operativa
Sobre Creai
En Creai, nos especializamos en aprovechar el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para transformar negocios. Nuestra misión es ayudar a los clientes a reducir costos, aumentar la eficiencia y desbloquear nuevas oportunidades mediante soluciones de IA de vanguardia.
Descripción del puesto
Como Lider en Implementación | Habilitación Operativa, serás responsable de asegurar la adopción efectiva de una plataforma tecnológica en equipos administrativos y de operación (monitoreo, facturación, logística).
Actuarás como enlace entre el sistema y los usuarios, enfocándote en lograr un cambio real en los procesos de trabajo y en el uso de la plataforma como fuente principal de operación.
Responsabilidades
Capacitar y acompañar a equipos administrativos y operativos
Asegurar la adopción real del sistema (eliminando procesos paralelos)
Facilitar sesiones enfocadas en impacto a KPIs y eficiencia
Medir y analizar indicadores de adopción por rol y unidad de negocio
Identificar, documentar y escalar incidencias
Mapear y validar procesos operativos
Generar retroalimentación para el equipo de producto
Coordinar con equipos de campo y gestión del cambio
Requisitos
Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas o afín (o experiencia equivalente)
Mínimo 4 años en implementación de software, consultoría o transformación de procesos
Experiencia capacitando perfiles administrativos y de gestión
Habilidad de comunicación con perfiles de negocio
Manejo de herramientas de gestión (Jira, Notion o similares)
Conocimiento en metodologías ágiles
Manejo de Excel avanzado / Google Sheets / herramientas de análisis.
Ubicación: Roma Norte y visitas con cliente en Naucalpan (con disponibilidad para viajar).
Modalidad: Presencial / Hibrido ( 2 veces por semana en la oficina).
Experiencia en logística, transporte o movilidad (deseable).
Beneficios
🩺 Beneficio de salud: Acceso a cobertura médica privada o subsidios para seguro médico.
🚀 Oportunidades de crecimiento: Plan de carrera y mentoría con expertos en IA y tecnología.
🚀 Ambiente de startup dinámico y flexible: Autonomía para tomar decisiones y proponer ideas, con un enfoque en resultados en lugar de horas trabajadas.
⚖️ Balance vida-trabajo: Cultura que prioriza la flexibilidad y el bienestar, permitiéndote gestionar tu tiempo sin sacrificar tu vida personal.
¡Te invitamos a postularte!
Incluso si no cumples con todos los requisitos, valoramos experiencias y perspectivas diversas. Si te apasiona el reclutamiento y quieres crecer en una empresa enfocada en datos e IA, ¡nos encantaría conocerte!