Marketplace Operations Analyst
Diagnóstico y optimización de la operación
Entender el funcionamiento end-to-end de la gestión de licitaciones, involucrándote directamente en la operación. Mapear procesos y detectar cuellos de botella, fricciones y tareas de bajo valor. Rediseñar flujos operativos para mejorar eficiencia, tiempos de respuesta y experiencia de proveedores. Evaluar y optimizar modelos de asignación y gestión del trabajo.
Análisis de performance del marketplace
Analizar el comportamiento de proveedores a lo largo del ciclo de licitación. Evaluar la efectividad de los distintos canales de contacto (llamadas, WhatsApp, email, plataforma). Medir la eficiencia del marketplace (oferta, demanda, cobertura, calidad). Generar insights accionables para mejorar participación, conversión y resultados operativos.
Automatización y escalabilidad de procesos
Identificar e implementar oportunidades de automatización en flujos operativos clave. Diseñar workflows, alertas y sistemas de seguimiento que reduzcan la carga manual. Automatizar reportes y procesos analíticos para mejorar la toma de decisiones. Asegurar trazabilidad de la operación y evitar reprocesos o ineficiencias.
- Formación en ingeniería (industrial, sistemas, producción o afín).
- ~1 año de experiencia en roles analíticos, operaciones o consultoría.
- Pensamiento estructurado y experiencia en mejora de procesos.
- Capacidad de ir a datos (Excel, SQL o similar) y generar insights accionables.
- Interés en automatización, eficiencia e impacto real.
- Reportas directo a un co-founder.
- Impacto directo en eficiencia y resultados del negocio.
- Exposición regional (Chile, Colombia, México).
- Trabajar con equipos de alto nivel, en un entorno dinámico, desafiante y orientado a resultados.
- 25 días libres al año
Veolia
BC Tecnología
Stefanini Latam
Merck
MCassab Distribuição